Ich war vom Pier bis zum Hotel sehr überrascht, die gesamte Umgebung und A**osphäre war von mehreren Servicemitarbeitern sehr beeindruckt, die Einstellung war nicht so überraschend. Besonders gut war der Service in der Lobby. Beim Frühstück gab es einen sehr enthusiastischen männlichen Kellner! Ein weiterer kleiner Vorfall ereignete sich. Wir kauften ein Paket, das Mittag- und Abendessen beinhaltete, aber als wir das Restaurant betraten, wurde uns direkt das Menü zum Bestellen ausgehändigt und es wurde uns ein Aufpreis berechnet! Am zweiten Abend gingen wir früher ins Restaurant und stellten fest, dass es ein anderes Buffet gab, das ursprünglich im Preis inbegriffen war! Aber wir verstanden die Sprache nicht, also wollte ich sie vergessen! Aber eine Kellnerin band sich einen Pferdeschwanz und ergriff die Initiative, zu mir zu kommen und sich um die Essenssituation zu kümmern. Ich sagte ihr, es sei in Ordnung, aber dann sah sie meinen Gesichtsausdruck und kümmerte sich weiterhin darum, also erzählte ich ihr, was passiert war! Danach hat sie sehr proaktiv dabei geholfen! Auch dem Hotel tut es zutiefst leid! Ich war also mit der gesamten Reise sehr zufrieden! Werde wiederkommen!
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