Keltoum Fassih
2. Januar 2024
L hotel est bien mais DOMMAGE le personnel très peu acceuillant , amabilité inéxistante, aucun contact possible , le premier réceptioniste ça allait, mais après, c est totalement un froid glacial , on salut d un Hola personne ne te répond, !!! mise à part une Serveuse cheveux cours avec une mèche, des lunettes , qui, elle était très pro et acceuillante, sinon on n avons eu aucun sourire , échange de tout le séjour , pas 1 seule amabilité, irrespectueux, de plus le resto ou tu prends le petit déjeuner, le personnel y est terriblement froids, il n y a eu aucun bon appétit , aucun mot d accueil , c est limite il te jette ta commande à la gueule , tt les matins on me demande la chambre, ce plusieurs fois, plusieurs personnes différentes ,au moment du petit dej , alors que nous avions pris la plupart de nos repas tout le long du séjour . Ainsi que des apéro mais c est comme ci tu n existe pas... par contre L accueil du client local était plus " normal " .DOMMAGE j avais lus des identiques commentaires négatifs +++++ super un accueil vraiment de merde mais je ne croyais pas que ça serait aussi gênant.
Sinon le quartier, la chambre, la tranquillité, commodités c était bien
La chambre aurait bien besoin un petit peu de rénovation au niveau des plaintes et quelques taches , sinon belle déco , chambre twin assez grande, sdb propre, le sol n à pas était nettoyer chaque jour , mais c était très propre, ménage tt les jours et chambre très agréable !!!!
L hôtel beau et bien décoré
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