Lanshanyuan Lingnan Oriental Hot Spring Hotel

Absolut schlechte Bewertung! Als ich Anfang April im Hotel eincheckte, war die Kältewelle nur 6° C. Die Hotelklimaanlage war einige Stunden nicht heiß. Später fragte ich den Servicemann. Der Typ sagte, dass die zentrale Klimaanlage sei nicht eingeschaltet, weil zu wenige Gäste da waren und mir schwindelig war, durchfroren und zitterte. Wie kann ich ohne Klimaanlage leben? Eine elektrische Heizung wurde später verlegt. Auf der Buchungsseite war klar angegeben, dass es sich beim Frühstück um ein Buffet handelte, aber als ich an der Rezeption eincheckte, bekam ich ein Menü, in dem stand, dass ich nur Frühstück bestellen und auf das Zimmer bringen könne. Lässt sich die Reichhaltigkeit des Buffets mit dem Bestellen vergleichen? Wir können auch keine Lebensmittel verschwenden, also nur begrenzt bestellen. Es gibt keinen Ort zum Abendessen und das chinesische Restaurant im Hotel ist geschlossen. Ich habe es auch genommen, also eröffnen Sie in diesem Zustand kein Geschäft und schaden Sie den Kunden nicht. Ich habe mich beim Hotelmanager beschwert, aber zuerst hat niemand geantwortet, also musste ich mich beim Ctrip-Kundendienst beschweren. Der Ctrip-Kundendienst war sehr aktiv bei der Nachverfolgung. Vielleicht stand das Hotel unter Druck, und ein Manager hat mich angerufen und um die Hälfte gebeten Ich sagte, der halbe Preis beinhaltet meine beiden Der Manager sagte, dass er bereit sei, sich für mich zu bewerben, und sagte später, dass die Bewerbung eingegangen sei, und ich hoffte, dass ich keine schlechte Bewertung abgeben würde, dann wäre ich zu faul, um weiterzumachen es. Nachdem ich nach Hause gegangen war, wartete ich drei Wochen und nach mehrmaligem Drängen erhielt ich mehr als 400 Yuan.Ich war überrascht und fragte das Hotel, was passiert sei. Gott, das Telefon sagte, dass ich zugestimmt hätte, 50 % Rabatt auf die gesamte Zimmerzahlung zu geben. Wechat bestätigte, wie viel jeden Tag erstattet werden sollte, aber das Hotel erklärte, dass es insgesamt so viel erstatten würde. Ich wurde vom Hotel betrogen, und es gibt keine Beweise. Ich wusste, dass ich das Telefonat mit dem Manager aufzeichnen würde. Später kommunizierte ich wiederholt mit dem Hotel über Ctrip. Das Hotel weigerte sich einfach, es zuzugeben. Ich war sprachlos. Ich teilte den Internetnutzern den Rekord, wie ich auf die Grube trat, in der Hoffnung, nicht noch mehr Kunden anzulocken.

It was amazing experience to stay at this hotel . We have lake view room , during the day time and night time it was very calm and relaxing. Hot springs is wonderful, have different temperatures and different water , we love to chill there and see the mountains and lake just in front of us . Child’s pool and other big pools have heating systems, so we don’t have a problems to stay there with our 4 years old child . Also we go for waterfall and then for hike . Another great activity in this place . The breakfast was ok 👌🏻, our stay at this hotel was wonderful, definitely recommend it 👍🏻

overall idea. The best is to drive to the resort . The hotel provides breakfast. In the night the Chinese restaurant served dinner. We arrive in October cooling weather good for a dip in the 温泉。we book a room that have a pool in level one . Open public pool have up to 40 type to choose . They do have Villas.

rath good

酒店環境怡人，有湖泊、高山、峽谷、瀑布、溶洞、温泉。設施齊全，乾淨衞生。 酒店的服務人員非常熱情，彬彬有禮，服務周到。 房間設施一應俱全，設計合計，床品舒適。 酒店的房型選擇多樣，別墅，湖景，山景，私湯小院，適合不同需求的人員。 酒店早餐品種豐富，西式、粵式和當地瑤族特色美食。 酒店温泉乾淨衞生，以印尼風情打造，特色湯池是瑤浴，還有特聘印尼技師為客人提供SPA。 目前還在建設水上樂園，預計將於今年暑假對外開放，為客人提供更加豐富多彩的項目。 到乳源就選藍山源嶺南東方温泉酒店，隱祕於世外桃源之中，放鬆身心。 最後，感謝酒店為客人提供的專屬值班經理，為客户提供周到的服務。

很早就知道乳源很美，朋友推薦了這個酒店，剛好回韶關有點事，就順便來了，從市裡過來一個鐘是可以的，珠三角自駕就確實有點遠了。 看到網上説衞生條件一般的，實際體驗下來很好，而且用了攜程的團購，很划算！預約房間時候出了點bug，酒店和攜程都非常配合的處理好了，點贊！ 環境：確實美，挑不出什麼錯處的山水美景，一定要説缺點無非是遠，不過城市裡不會有這樣的山水。酒店主樓的設計是很典型的度假酒店，和亞龍灣一排酒店的設計很像。 服務：整體服務其實很滿意的，能感受到服務人員有很積極的幫助客户解決問題。和奢牌酒店服務有差距，也正常。在一些服務和硬件細節方面，比如花灑就是歪，怎麼都調不正。 重點表揚一下酒店的中餐廳，開始想出去農莊吃，覺得有點麻煩還是就在酒店了。結果味道比想象好很多！而且環境也好很多，大眾上也有套餐，挺划算的，農莊也這個價，不用跑出去。 還有一個比較意外的點是spa 不錯，白天68折算下來很可以，按得很舒服，服務上注意一些細節就好了，比如讓客户換好衣服再進來🫣 小朋友的波波池挺好的，就是從温泉中心拐進來不是很方便。 温泉挺好，池子多，大體和其他温泉酒店沒有很大差異，就不多説了。