Gastnutzer
27. November 2023
À FUIRE ABSOLUMENT ! Nous avons réservé une nuit avec une amie, nous étions la journée au parc d’attraction et avons envoyé un message avant 19h30 ( heure de fin de check in ) pour prévenir que nous aurions 10 minutes de retard. Elle nous a tout simplement dit que c’était pas possible l’a personne en charge de remettre les clefs était déjà partit et cette fameuse Christine nous a tout simplement laissé dehors en plein froid ( fin novembre ) sans aucunes pitié. Elle a ensuite plus donné de nouvelles, aucunes réponse à nos appels et messages mais à ce pendant bien encaissé notre argent. Nous avons contacter booking qui a demandé un remboursement à cette dernière qui l’a refusé et a qui a eu le culot de nous envoyé un mail en disant que nous nous sommes pas présenté. Nous avons du repayer une nuit dans un hôtel après être resté plus d’une heure et demie dans le froid le temps de trouver une solution. Les personnes comme elle me dégoûte. Ne jamais réservé chez elle !!!
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