Apartments Near the O2

They close office at 11 pm

客服人員態度惡劣，cut客人線。即使有客人已年滿25歲仍不給予入住。

很好住很不錯

Ohne mein Bankkonto hätte ich mein Geld nicht zurückbekommen, ich und mein Freund sind in dieses Hotel gekommen und wir hatten bereits gebucht, Geld wurde bereits abgehoben. Es war spät, obwohl wir London nicht gut kennen, einen Ausweis bekommen und abgelehnt haben, weil wir keine 25 waren. Sieht für mich so aus, als wären sie ein Betrug, weil auf ihrer Website steht, wie Kinder über 15 in diesem Hotel als Erwachsene eingestuft werden , dieses Hotel ist eindeutig ein Betrug! Zum Glück haben wir in letzter Minute ein Hotel für 300 Pfund bekommen, aber stellen Sie sich vor, wir wären platt und könnten nirgendwo etwas finden und müssten auf der Straße bleiben?! Man sollte sich schämen, Hotelwitz!!! Es war spät in der Nacht und wir wurden abgewiesen und gingen durch die Straßen von London, wo alles hätte passieren können, weil Sie uns spät in der Nacht abgewiesen haben, wenn uns oder jemand anderem etwas passiert wäre, wäre es an Ihnen selbst gewesen. BUCHEN SIE DIESES HOTEL NICHT.

Wenn Sie vom Personal wie Mist angesprochen werden möchten und doppelt gebucht und eine Rückerstattung abgelehnt haben, am Telefon angeschrien haben, dann ist dies der richtige Ort für Sie! Aber ich werde definitiv nie wieder hier buchen. Ich bezweifle, dass sie sowieso lange als Unternehmen bestehen werden.

Sie haben abgesagt und uns nie informiert. Wir haben am Tag unserer Ankunft erfahren, dass wir dort nicht bleiben können. . Die Kundenbetreuung war unhöflich und sie sagten, wir könnten unser Geld nicht zurückbekommen, obwohl sie derjenige waren, der stornierte.

Ich bin seit 1999 in mehr als 57 Länder gereist, das war der schlimmste Aufenthalt aller Zeiten ... Wanzen im Bett !!!!! Schmutzige Handtücher, schmutzige Schubladen und Möbel, schreckliches Personal und Management. Denken Sie nie daran, jemals dort zu bleiben, und vergessen Sie nicht, was sie als Kaution von 750 GBP verlangen. Ich wünschte, ich könnte mehr erklären, hoffe aber, dass Sie nicht bleiben, um meine Erfahrung zu erleben.

ÜBERNACHTEN SIE NICHT HIER! Das ist ehrlich gesagt das schlimmste Apartment, in dem ich je gewohnt habe. Zunächst einmal ist der Check-in-Prozess lächerlich, Sie müssen Kopien Ihrer Ausweise und eine Kaution von 500 £ schicken, dann wird Ihnen gesagt, dass Sie Check-in-Informationen erhalten würden. Ich habe diese NIE erhalten, sodass ich 2 Stunden vor dem Apartment festsaß und darauf warten musste, dass mich jemand reinlässt. Das Apartment selbst ist außerdem UNMÖGLICH zu finden, da es in einer Gasse liegt und überhaupt nicht ausgeschildert ist. Die Adresse, die Sie unter *********** erhalten, führt Sie ans andere Ende einer sehr langen Straße. Das Apartment selbst war dreckig und roch wirklich sehr übel. Im Zimmer waren einige Dinge kaputt und auf dem Boden liefen Silberfischchen über den Boden, was absolut ekelhaft ist!!!!!! Als ich die Unterkunft kontaktierte, war deren Kundenservice genauso schlecht wie das Zimmer und überhaupt keine Hilfe.

Wir haben den Aufenthalt hier über *********** gebucht. Ich erhielt sofort eine E-Mail mit dem Hinweis, dass eine Schadenskaution in Höhe von £ 750 verlangt wird. Bei mir schrillten die Alarmglocken, ich habe nachgeschaut und festgestellt, dass es im Kleingedruckten versteckt war. Lesen Sie Bewertungen – sie sind schrecklich und gruselig! Von der Polizei eingeschlagene Türen, nicht verschließbare Türen, gefährliche Unterkünfte usw. Wir fühlen uns nicht sicher, die Kinder hierher zu bringen, deshalb haben wir versucht, sowohl mit *********** als auch mit der Unterkunft zu stornieren . *********** sagen, dass sie nichts tun können (obwohl sie aufgrund des Fehlverhaltens der Unterkunft zunächst gesagt haben, dass sie es tun würden, haben aber inzwischen einen Rückzieher gemacht). Ich habe das Anwesen zweimal angerufen – Sie können nicht glauben, wie unhöflich, abweisend und manchmal aggressiv sie sind! Mein Kiefer lag buchstäblich auf dem Boden!! Sie redeten über mich hinweg, erhoben ihre Stimme, wollten nicht auf das hören, was ich zu sagen versuchte, und legten dann auf!! Sie nehmen Ihr Geld und kümmern sich ehrlich gesagt nicht weniger darum. Es besteht keine Chance, dass wir durch unseren Aufenthalt das Risiko eingehen, diesen Betrügern 750 £ zu geben (was laut vielen Bewertungen nicht zurückkommt!) oder die Sicherheit unserer Familie zu gefährden. Sie haben unsere 270 £ und es ist ihnen völlig egal! Ich bin tatsächlich schockiert, dass ein Unternehmen so handeln darf UND dass *********** froh darüber sind, dass sie weiterhin auf ihrer Website werben und dies auch anderen antun. LESEN SIE DIE BEWERTUNGEN UND BUCHEN SIE NICHT HIER!!!