Scandic Rovaniemi City

Ich habe im Sommer ein Hotel in Rovaniemi gebucht. Das Hotel heißt Scandic Rovaniemi City. Der Preis pro Nacht mit Frühstück für drei Personen betrug mehr als 30.000 Rubel. Ich hoffte, dass die Grenzen von St. Petersburg bis Finnland offen sein würden. Doch im November 2024 wurden sie endgültig geschlossen. Ich habe versucht, zumindest einen Teil des für das Hotel gezahlten Geldes zurückzuerhalten. Da der Tarif jedoch nicht erstattungsfähig war, wurde jeder Antrag, selbst eine 50-prozentige Rückerstattung, abgelehnt. Schon in diesem Moment wurde mir klar, wie unkundenorientiert das Hotel war. Wie habe ich sie ausgewählt? In Bezug auf Bewertung, Lage und Preis war es der günstigste Preis aller anderen Optionen. Im Dorf Santa Claus kostete eine Übernachtung mehr als 100.000 Rubel. Die Fahrt von unserem Hotel zum Dorf des Weihnachtsmanns dauert 10 Minuten. Daher fiel die Wahl auf sie. Wir kamen gegen 11 Uhr morgens im Hotel an. Der Check-in erfolgte ab 16:00 Uhr. Allerdings wird bei der Buchung darauf hingewiesen, dass nach 15 Uhr. Das Hotel bewarb seinen schnellen Check-in-Service. Natürlich waren wir nicht um 11 Uhr eingecheckt. Nicht einfach so, sondern gegen Aufpreis. Sie sagten uns, wir sollten warten und dass ihr Hotel voll sei. Wir machten einen Spaziergang und machten regelmäßig Halt im Hotel. Wir wurden nicht um 13 oder 14 Uhr eingecheckt. Obwohl wir das Hotel um 12 Uhr verließen und einige Leute bereits selektiv eingecheckt wurden. Daraufhin bekamen wir nach 15 Uhr endlich die Zimmerschlüssel. Dann wuchs meine Unzufriedenheit mit dem Hotel nur noch. Für den Betrag, den ich für dieses Hotel bezahlt habe, bekam ich keinen Wasserkocher im Zimmer, Tee, Kaffee, Zucker, Tassen, Hausschuhe, Bademäntel, zu öffnende Fenster im Zimmer und einfaches Mineralwasser. Ich fragte an der Rezeption nach dem Wasserkocher – man sagte mir, dass es in der Nähe der Rezeption einen Automaten mit heißem Wasser gäbe und man dort vorbeikommen und Einwegbecher benutzen könne, die neben diesem Automaten stehen. Und dann stellen Sie sich vor. Ich kann 2 Gläser Wasser gleichzeitig tragen. Damit wir zu dritt Tee trinken können, muss ich zweimal vom 4. Stock zur Rezeption hinunter, um Wasser zu holen. Und Sie müssen auch einen warmen Pullover oder eine warme Jacke anziehen, da es dort kalt ist. Und da mein Mann ein wenig krank war, rannte ich ununterbrochen für dieses heiße Wasser. Wir wollten den Raum lüften, aber die Fenster hatten keine Griffe und ließen sich überhaupt nicht öffnen. Im Allgemeinen ist dies das schlechteste Hotel, in dem ich in letzter Zeit gewesen bin.

Schöne Lage und in der Nähe eines Einkaufszentrums, aber weit weg vom Bahnhof. Das Frühstück war gut, es gab eine große Auswahl. Das Zimmer liegt gegenüber von Burger King, daher kann es den ganzen Tag über etwas Licht geben

Dieses Hotel hatte eine großartige Lage, sehr praktisch, um die örtlichen Tourismusunternehmen für Ausflüge zu erreichen. Das Frühstück war ein typisches Büfett, aber es gab reichlich Auswahl. Das Zimmer war etwas klein, hatte aber alles, was wir brauchten. Das Personal war sehr hilfsbereit. Ich würde wieder hier übernachten. Das Foto zeigt den Blick aus unserem Zimmerfenster.