Los Pilares de Ronda Boutique & Hotel

außergewöhnliche Hotelanlage (wirklich toller Garten) mit vielen Pfauen, Zimmer sind auf kleine Häuser verteilt, individuelle Einrichtung auch im Frühstücksraum, reichliches Frühstück, bei unserem Aufenthalt hat es leider sehr stark und anhaltend geregnet (sicher nicht typisch für die Region), da konnten wir die schöne Anlage leider nicht umfänglich genießen, zudem hat es am Fenstergewölbe etwas reingetropft

Bei Ankunft mussten wir warten da der Empfangsmitarbeiter noch "Wichtigeres" zu tun hatte, wenn er das freundlich gesagt hätte, wäre dies ja ok gewesen. Die gebuchte Juniorsuite war überhaupt nicht wie in der Beschreibung, kalt, dunkel, viel kleiner, das zweite Zimmer haben wir auch vergeblich gesucht. Noch schlimmer allerdings, dass sie ich noch dreckig war. Wir haben dann die Rezeption darauf aufmerksam gemacht. Keinerlei entgegenkommen, auch nachdem das Vermittlungsportal eingeschaltet wurde. Wir hatten 2 Nächte gebucht und wollten die zweite Nacht wegen offensichtlicher Mängel stornieren. Kein Entgegenkommen. Wir sind dann am zweiten Tag weiter gefahren und haben die zweite Nacht verfallen lassen, lieber den Urlaub geniessen als ihn sich durch so eine Unterkunft zunichte machen zu lassen. Im Nachhinein haben wir noch versucht, etwas Geld zurück zu bekommen. Ich zitiere hier uf die Antwort aus der Beschwerde: "Was die Aufteilung des Zimmer betrifft, so glauben wir , dads Sie das falsche Foto im Internet gesehen haben, denn es handelt sich um ein Doppelzimmer mit einem kommpletten Badezimmer mit Dusche." Wir haben uns definitiv nicht das Doppelzimmer, sondern die "Junior Suite" gebucht. Auf die versprochene telefonische Rückmeldung warten wir noch immer.

Die Portale verheißen schon etwas Besonderes, wenn man zum Anwesen des Hotels fährt. Pferde, eine lange Auffahrt, noch ein Portal. Dann das Anwesen. Alles ist liebevoll angelegt. Es gibt viel Grün und viel Wasser, nicht nur in den 2 Pools. Im Prinzip ist es ein großer wundervoller Park mit den Wohngebäuden drin. Und zu diesem wunderbaren Ambiente gehören die Pfauen. Man fühlt sich wie im Paradies. Unbedingt und gerne kommen wir wieder. Nächstes mal unbedingt länger, um diesen phantastischen Ort richtig genießen zu können.