Candia Rooms

Schreckliche, schreckliche Erfahrung! Ich bin immer noch schockiert darüber, wie wir an diesem Ort behandelt wurden! Die Kreatur an der Rezeption ist unhöflich, verlogen, ungebildet und schlicht ... sagen wir mal, nicht schlau. Bleiben Sie nicht dort, wenn Sie Ihre Reise nicht ruinieren möchten

Mein Kollege und ich haben aus geschäftlichen Gründen zwei Zimmer, ein Deluxe-Doppelzimmer und ein Dreibettzimmer, für eine Nacht gebucht. Wir kamen im Hotel an und die Frau an der Rezeption sagte uns: „Ah, aber Sie sind zu zweit! Die Zimmer sind noch nicht fertig, Sie können Ihr Gepäck abstellen und in einer Stunde ist alles fertig. Wir liefen eine Stunde in der Sonne herum und als wir zurückkamen, bekamen wir nur ein Zimmer. Uns wurde gesagt, dass sie einen Fehler gemacht haben, dass jemand darauf wartete, ins Krankenhaus zu gehen, der das andere Zimmer nicht verlassen konnte und nur ein Zimmer frei war. Mein Kollege und ich machen den Finanzchef unserer Firma ausfindig und fragen, was wir tun sollen. Die Dame von Candia Rooms sagte uns, dass sie mit ihm sprechen möchte und wir baten sie um einen Moment der Privatsphäre, damit wir herausfinden konnten, was wir tun sollten. Wir hatten beschlossen zu bleiben, warteten dann aber zwischen einer halben und einer dreiviertel Stunde auf das Erscheinen der Dame. Wir klopften an die Haustür und mir antwortete ein unfreundlicher Herr, der im Grunde sagte: "Was wollen Sie?" auf unhöfliche und bedrohliche Weise. Das war zweimal. Die Dame tauchte wieder auf und fragte uns, was wir wollten, woraufhin wir um eine volle Rückerstattung wegen Nichteinhaltung der Buchung baten. Als die Dame dann bemerkte, dass meine Kollegin Ukrainerin war, nannte sie sie einen Nazi, nur weil sie ihr sagte, dass wir unser Geld für die volle Buchung zurückhaben wollten, und kam dann auf mich zu und sagte, dass Putin das Richtige täte, indem er Krieg gegen die Ukraine führte. Ich sagte ihr, dass sie meine Kollegin beleidigte und dass sie nicht so schlimme Dinge sagen dürfe. Sie stöpselte mein Handy, das ich gerade auflud, weil der Akku für die Kämpfe unter der Sonne schwach war, und sagte, dass ich ihr den Strom stehle. Sie fuhr fort und wir riefen Booking an, um eine vollständige Rückerstattung zu verlangen und den Mangel an Höflichkeit, den Spott, aber vor allem die Fremdenfeindlichkeit der Betreiber des Hauses zu melden. Wir hatten einfach Glück, so kurzfristig eine andere Unterkunft zu finden. Halte dich davon fern.

I am 80 and had the great misfortune of staying here. We had to leave after one night because we complained to Priceline and *********** about not having a proper mattress or chair to sit on and against our wishes Priceline and *********** called the owner to tell her of our complaint. The owner was furious that we complained, it was like she was bipolar. So nice when we checked in but when she heard we complained the next morning she told us to leave. We were frightened so of course we left. She refused to give us a refund and Priceline and *********** and Mr. Arvin, a supervisor at ***********, refused to follow their company's responsibility to us. Mr. Arvin at *********** forced us to pay $1,100 for the entire stay. The strange thing was that Priceline told us we were getting a refund and then Mr. Arvin cancelled the refund based on the owner's testimony of our brief stay. So we are going to the questura to file a complaint against Candia. NO do not stay here. It is a strange unsafe place. And Priceline and *********** do not help you if something bizarre and unsafe happens. Do not use their services.

Avoid this place! Do not book or even look at this place. We made a booking and paid for the room a month in advanced. When we arrived to the property the staff (Very unfriendly and rude) said she had no reservation and was fully booked. She was super rude and left out of the building. She said she was going to hand me an email saying she had emailed all travel agencies last night to contact me but never came down again nor emailed me. It was an unpleasant experience and hope this place gets shut down soon due to all the bad reviews. I gave it a chance ignoring all the bad reviews and had to live through it. Do not book this place if you want to have a worry free trip as you will find yourself with nowhere to stay!

Un viaggio sia per risolvere delle questioni personali e nello stesso tempo abbiamo vista la città più bella del mondo Roma. Arrivati nel orario prestabilito dapprima ci e stato offerta del vino e pizza calda appena fatto 👍 La nostra presenza era molto gradita anche perché ci siamo sentiti a casa. La Vicky e bravissima, colazione calda con omelette croissant e cappuccino appena caldi proprio ci voleva il servizio in camera.

Tornati sempre qui a Candia Rooms! Davvero colazione con caffè proprio ottimo eccellenza è educazione al personale pronto a seguirci su ogni nostra richiesta grazie! Abbiamo seguito il consiglio della ragazza che ci ha dato le indicazioni ben precisi dove si poteva fare un aperitivo la sera.