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MOXY Hotels in Roissy-en-France

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Moxy Paris Charles de Gaulle Airport

Moxy Paris Charles de Gaulle Airport

4.3/5187 Bewertungen
Ich habe im Moxy Paris Charles de Gaulle Airport 7 Nächte (2.7.2023–9.7.2023) in Zimmer Nr. 444 übernachtet. Beim Auschecken (2.7.2023) wurde doppelt bezahlt und die erste Zahlung muss zurückerstattet werden. Ich habe die Rechnung (die ich beim Auschecken per E-Mail vom Moxy Hotel erhalten habe), die mir bei der Rückerstattung hilft. *Ich bat darum, die Rechnung in zwei Teile aufzuteilen, 595,52 € und 407,64 €, weil ich auf Geschäftsreise war und die Firmenkarten (2 Firmenkarten) verwenden musste. Das Personal in der Lobby half mir, die Rechnung in zwei Teile aufzuteilen, vergaß jedoch versehentlich, mit meinen Firmenkarten zu bezahlen. Stattdessen zahlte er mit meiner vorab registrierten Karte (meiner privaten Karte). Der Gesamtbetrag beträgt 1.003,16 € (595,52 € & 407,64 €). Wie oben erläutert, wurde die Zahlung zunächst mit meiner vorab registrierten Karte (Kartennummer 4017 6200 ****1812: 595,52 € & 407,64 €) durchgeführt. Das Personal in der Lobby versuchte zu helfen, wusste aber nicht, wie man die erste Zahlung storniert. Ich hatte nur 2 Stunden bis zu meinem nächsten Flug. *Also habe ich darum gebeten, die Zahlung auch mit meinen Firmenkarten vorzunehmen (595,52 €: Kartennummer 5584 2040 0353 9484 & 407,64 €: Kartennummer 5525 7641 9935 6375). Und ich habe den Mitarbeiter gebeten, mir eine Rechnung zu schicken (eine Rechnung, auf der steht, dass die erste Zahlung storniert wurde), damit ich sie später per E-Mail für die Rückerstattung verwenden kann. Kurz gesagt, da ich die Firmenkarten verwenden musste, half er mir, die Zahlung mit der Firmenkarte vorzunehmen (Karten-Nr. ~9484: 595,52 € & ~6375: 407,64 €) und stellte mir eine Rechnung aus (eine Rechnung, auf der steht, dass die erste Zahlung storniert wurde). Ich habe am 14.7. auch eine E-Mail zu meiner Situation geschickt, aber keine Antwort erhalten. Bitte prüfen Sie das und helfen Sie mir, die erste Zahlung mit der Karten-Nr. 4017 6200 4980 1812: 595,52 € & 407,64 € erstattet zu bekommen. Ich kann Ihnen die E-Mail vom Moxy Hotel schicken (automatische E-Mail mit Rechnung).

Häufig gestellte Fragen

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