Clarion Paris CDG Airport

Sehr praktisch. Altes Hotel, aber immer noch komfortabel

Ich hatte gebucht und habe anschließend storniert, da das Spa nicht funktionierte. Das Personal sagte mir, dass Sie stornieren können, wir erstatten Ihnen das Geld, aber ich habe immer noch keine Rückerstattung erhalten, das ist überhaupt nicht ernst!!!

Die Studios sind sehr geräumig, das Badezimmer verfügt über eine Dusche und eine Badewanne, die Toiletten sind separat. Es fühlt sich wirklich wie zu Hause an. Ich habe diesen kurzen Aufenthalt wirklich genossen. Die Zimmer sind sauber, ich muss nur die Badezimmerausstattung überprüfen. Ansonsten empfehle ich

Sie haben unser Handtuch und ein Ladegerät gestohlen, aber auch einen Betrag für unser Charisma-Zimmer einbehalten und es noch nicht zurückgegeben. Sie müssen dies spätestens innerhalb von 3 Tagen tun und es sind mehr als 9 Tage vergangen, und sie haben es nicht zurückgegeben Der einbehaltene Betrag ist in Ordnung, danke

Dieses Hotel liegt etwa 10 bis 15 Autominuten vom CDG-Terminal entfernt, es gibt jedoch keinen regelmäßigen Shuttleservice zwischen dem Terminal und dem Hotel. Bitte fragen Sie das Hotel im Voraus nach einem kostenpflichtigen Shuttleservice. Eine individuelle Reservierung ist erforderlich. Wir hatten einen Transfer zu diesem Hotel für 3 Nächte und 4 Tage, und wir haben insgesamt dreimal Reservierungen vorgenommen und auf diesen bezahlten Transfer gewartet, auch bei unserer Ankunft war nicht immer sicher. Ich musste stundenlang an einem Ort warten, an dem die Bedingungen nicht gut waren. Darüber hinaus erhielt ich falsche Informationen darüber, wie ich für diesen kostenpflichtigen Transfer zum Abholort komme, und als ich bei meiner Ankunft auf den ersten Transfer wartete, irrte ich schließlich mehr als zwei Stunden lang auf dem riesigen CDG-Flughafen herum zu dieser falschen Information. wurde. Als ich mich nach der Ankunft im Hotel beim Hotel über diese falschen Informationen beschwerte, sagte das Hotel statt einer Entschuldigung: „(Wenn die Informationen des Hotels falsch sind), wie sind Sie überhaupt zum Hotel gekommen?“ Alles endete in einem Wutanfall. Als wir während unseres Aufenthalts die Haupttelefonnummer des Hotels anriefen, antworteten die Mitarbeiter nur selten und wir konnten sie kaum erreichen. Selbst wenn man sich an der Hotelrezeption beschweren oder eine kostenpflichtige Reservierung vornehmen möchte, gibt es an der Rezeption nur einen Mitarbeiter und eine lange Schlange von Kunden wartet darauf, an die Reihe zu kommen. Ich musste warten. Als ich Fragen stellte oder mich beim Hotelpersonal beschwerte, sagten sie: „Ich weiß es nicht und ich habe keine Verantwortung.“ „Ich weiß es nicht und ich habe keine Verantwortung.“ ⇒ Während unseres Aufenthalts war diese Einstellung des Personals der Servicestandard in diesem Hotel. Im Hinblick auf die Qualität und Instandhaltung der Hoteleinrichtungen gab es viele der unten aufgeführten Probleme. ・Ein Teil des im Gästezimmer bereitgestellten Geschirrs war noch schmutzig (Foto beigefügt). Als ich im Hotel eincheckte, befand sich um das Wasserloch herum schmutziges Geschirr, zwischen dem Geschirr, das auf den ersten Blick abgewaschen zu sein schien (siehe beigefügtes Bild). - Die Vorrichtung, die den Abfluss am Boden der Badewanne öffnet und schließt, ist beschädigt und die einzige Möglichkeit, das Wasser abzulassen, besteht darin, den Abfluss am Boden der Badewanne direkt mit den Fingern aufzubrechen. Zuerst war mir das nicht bewusst und ich füllte die Badewanne bis zum Rand mit heißem Wasser, sodass der Wasserdruck es schwierig machte, den Abfluss aufzuhebeln. Am Ende gelang es meinem Mitbewohner und mir, ihn aufzuhebeln. Es tat mir weh ich selbst. ・Der Abfluss des Waschbeckens ist ebenfalls schlecht. ・Mitten in der Nacht ertönte lange Zeit ein lauter Alarmsummer für den Notfall, was nicht nur meinen Schlaf störte, sondern mich auch in eine unruhige Situation brachte. Allerdings machte das Hotel keine Ankündigungen oder gab Hinweise zur Evakuierung, und das Das Hotel machte keine Angaben zum Grund. Es gab keine Erklärung und keine Entschuldigung. Wie oben erwähnt, war die Servicequalität in diesem Hotel während unseres Aufenthalts äußerst schlecht, insbesondere da der Transfer zwischen dem Flughafenterminal und dem Hotel entweder praktisch nicht funktionierte oder äußerst stressig und unsicher war. . Mit anderen Worten: Selbst wenn Sie das Hotel verlassen möchten, müssen Sie möglicherweise zögern, dies zu tun, da Sie unsicher sind, ob Sie sicher vom Terminal zum Hotel zurückkehren können. Wir werden nie wieder in diesem Hotel übernachten, auch wenn es kostenlos ist.

Perfekt, sehr angenehmes Personal Ich empfehle

Ich habe einen schlechten Service erhalten

Sehr gutes Hotel. Ein Charakter, der Herrn Qishan ein großes Dankeschön ausspricht

Mangel an Ausrüstung