Finde Hotels in Rogers

I looked at Trip Advisor reviews and noticed that the General Manager Stephanie Irvine responded to all comments, positive or otherwise. That tipped the scales for me when comparing other hotels. I knew if we stayed at Homewood Suites and if anything went wrong, she would make it right. Everything went great and we also got to say hello to Stephanie during our stay. I was also pleasantly surprised the digital room key worked each time we entered our room. That hasn't happened at other Hilton hotels. Breakfast was good, everything was clean, and we were able to easily get additional towels and supplies when we needed. Big thumbs up to Homewood Suites by Hilton Bentonville-Rogers!

Am 27. Mai 2024 wurde er von unserem Haus um 1:45 Uhr von einem Tornado gezwungen, der unser Haus zerstört hat. Aloft war das einzige Hotel mit Strom, weil sie einen Generator hatten. Erzählen Sie ihnen, was passiert ist, und sie geben uns einen Raum für einen besonderen Satz von $96+ Steuern pro Nacht, aber der Satz steigt in ein paar Tagen, aber wieder, werden sie versuchen, uns rauszuholen. Der Satz ging auf $160+taxes am nächsten Tag. Dann ging die Rate an der 8. Nacht auf $180+taxes und wurde gesagt, wir müssten verschwinden, weil das Hotel für einen noch höheren Rate reserviert wurde als wir bezahlten! Das Mädchen am Frontbüro versuchte nie, uns zu helfen, ein anderes Zimmer zu finden oder Sympathie für meine Frau oder mich zu zeigen, beide traumatisierte Senioren mich behinderten. Wir blieben 8 Nächte und sie haben unser Zimmer nur 3 mal gereinigt. Wir mussten die einzigen 2 Mädchen im Hotel für saubere Handtücher und TP nachsehen! Keiner von Marriott Corp. ODER Aloft sorgte uns für eine erklärte nationale Katastrophe, die alles verloren, was sie besaßen! Sie kümmerten sich nicht um sie, sie sahen nur eine Geld-Situation. Das Hotel ist 10 Jahre zurück, die Renovierung braucht. Teppiche sind scheiße, gebrochene Dusche. Fernseher hatte nicht funktioniert. wechsel Zimmer nach 4 Reisen zum Vorderbüro, weil niemand das Telefon antwortete. Malerei in der Hauptrezeption und Aufzüge ist schleifen und hängen sind Streifen. $15 für 4oz-Pack von Cookies $4 für Kindergrößenbeutel von Chips usw. Ich gebe Marriott Corp. Und Aloft Hotels an F- wegen ihres Mangels an Sorge um die Gemeinschaft, die sie profitieren, und ihre Gnade und Mangel an Führung.

Schöner Ort

Sehr gutes Hotel. Sauber. Gutes Frühstück. Große Lage. Warum also die drei Sternen? Ich rief den Front Desk zu sehen, warum mein Zimmer nicht Hausaufbewahrung hatte. Ich war mit dem “virtuellen Assistenten in der Ausbildung verbunden. ” Nach einem langen Tag ist es angenehm, sich an einer robotischen Kreisgespräche zu beteiligen. Schließlich an das Frontdesk angeschlossen. Ich wurde gefragt “wenn ich geplant Hausaufbewahrung. „ Als ich antwortete, dass ich dachte, ein bestimmtes, wurde mir mitgeteilt, dass“Ambassy Suites dienst jeden fünften Tag, wenn nicht angefordert. ” Es gab eine Erwähnung von Covid, die den Wandel initiiert. Als Diamantmitglied fragte ich, dass dies eine Hilton-Politik war. Dann hat sich die Geschichte geändert und es war “diese Eigenschaftspolitik.” Ich verstehe, dass die Dienstleistungsindustrien gegenwärtig ein echtes Personalproblem haben. Es ist eine Tad-Beleidigung, Covid zu sagen ist die Ursache, nicht zu bekommen jung Dienstleistungen. Wenn das Hotel vorne und bei der Eincheckung diskutiert worden wäre, wäre ich für ihre Personalfragen empfangen worden. Darüber hinaus, die Hotel-Website verteilt ein “complimentary5-mile-Shuttle-Van.” Wenn ich fragte, wurde mir gesagt, dass wegen Covid abgebrochen wurde. ” Ich habe vorgeschlagen, die Website zu korrigieren. Ich habe endlich Kaffee und Handtücher gekauft.