Grand Hotel Rogaska

Sehr schön. Es ist sauber und komfortabel. Wir hatten ein schönes Zimmer mit schöner Aussicht. Das Essen war köstlich und die Kellner haben sich sehr nett benommen, waren immer pünktlich und hilfsbereit. Wir haben uns wohlgefühlt und die friedliche Atmosphäre genossen. Das Spa ist auch sehr schön. Ich freue mich schon darauf, wiederzukommen.

Es war nicht das erste Mal, dass wir hier im Rogaška Grand Hotel waren und wir hatten immer eine gute Zeit. Zum Zeitpunkt des Schreibens war Silvester und um 21 Uhr war das Buffet bereits fertig. Da es einige Kundengruppen gab, wurden wir statt im Kristallzimmer an kleine, uneinheitliche Tische im Tagesrestaurant verbannt. Die Musik befand sich in einem anderen Raum und erreichte uns daher nicht. Die Speisekarte entspricht bei weitem nicht dem, was auf ihrer Liste steht. Darüber hinaus war es ein Kantinenrausch, denn wenn ein Gericht ausging, dachte niemand daran, es nachzufüllen. Lediglich die Brühe wurde aufgefüllt. Ich sagte, dass wir um 21 Uhr ein fertiges Menü hatten und nicht erschienen waren. Was zu tun? Schlafen gehen. Ich kann wirklich nicht verstehen, wie es Kunden der Serien A und C geben kann, auch weil das Angebot zu einem fairen Preis war und nicht verschenkt wurde. Es kam nicht in Frage, nach Erklärungen zu fragen, da die Manager des Saals vorgaben, weder Italienisch noch eine andere Sprache zu verstehen. Und wäre das ein 4-Sterne-Superior-Hotel? Vielleicht ist es schon Jahre her oder vielleicht hat sich das Management geändert. Für mich ist das Grand Hotel Rogaška auf jeden Fall geschlossen, und ich werde mit niemandem, der mich um eine Ausbildung bittet, gut darüber reden. Sünde! Wenn man bedenkt, dass sie vor Jahren eine besondere Kundenbetreuung hatten!!!

Das Grand Hotel liegt im Herzen von Rogaska, Slowenien. Es hat eine neoklassizistische Struktur mit Säulen und einem vorderen Tempel. Riesige Räume mit Gemälden, Skulpturen, Waffen und Rüstungen in Sichtweite. Um die Serviceleistungen des Hotels nutzen zu können, muss Ihnen dieser leicht düstere Stil gefallen. Nach dieser wichtigen Voraussetzung muss man zugeben, dass alles wunderbar funktioniert: Stille, Bettwäsche im Zimmer, oft buchbare Bars und Restaurants und ein langer Balkon im Erdgeschoss, auf dem man die schöne Luft von Rogaska genießen kann. Höfliches und professionelles Personal, die Preise ähneln mittlerweile denen in Italien, während man in Riccione bis zum EU-Beitritt Sloweniens das Gleiche wie eine Rente zahlte. Ich empfehle es, vorbehaltlich der Prämisse.

Es ist eine schöne Struktur, die man im Sommer nutzen kann, eine schöne Veranda, die mit einem Zelt bedeckt ist, wo man, wenn möglich, essen kann. Es ist eine Schande, dass zum Abendessen der Vorhang aufgeht und man unbedeckt und der Feuchtigkeit ausgesetzt ist. Die Zimmer im Grand sind mittlerweile alt und heruntergekommen, mit ungeeigneten Matratzen. Reden wir nicht vom kleinen Schwimmbad, der Spa-Abteilung. oder Saunen, vielleicht jeder vierte funktioniert...Relax-Liegestühle waren einst gelb, jetzt sind sie grau und schmutzig. In der Leitung hat sich sicherlich etwas geändert, denn es war ein angenehmes Hotel. Die meisten Mitarbeiter sind unhöflich (vielleicht oder auf jeden Fall schlecht geführt). Es ist ein Hotel für Gruppen und für mehrtägige Aufenthalte geworden, sicherlich nicht zum Entspannen und für die Pflege, die für das Wohlbefinden nötig ist.

Eine der schlimmsten Erfahrungen im Gastgewerbe! Schlechtes Buffet, fettig und geschmacklos. Spa, das auf einen kleinen Pool beschränkt ist und in dem Hygienevorschriften nicht eingehalten werden. Wir haben einen Scheißhaufen schwimmen sehen! Schrecklich! Der Empfang in dieser russischen Geldfabrik ist katastrophal und sogar gefährlich für Ihren Aufenthalt, der Gefahr läuft, ruiniert zu werden! Wir sind nicht an einem Ort mit slowenischen Werten, wo Respekt und Freundlichkeit erforderlich sind. Die Angestellten, deren Zahl für ein großes Unternehmen gering ist, agieren willkürlich, machen was sie wollen und sind oft träge und unhöflich. Das Management, das physisch nicht existiert, deckt sie ab und lügt offen. Kurz gesagt, gehen Sie nicht dorthin-:)

Ich habe mit meiner Frau drei Tage in diesem Hotel im klassischen Stil mit einem wunderschönen, sehr gepflegten Park davor verbracht. Zimmer im Erdgeschoss, Komforttyp, groß und ruhig. Badezimmer mit Duschkabine. Frühstücksbuffet und Abendessen mit einer großen Auswahl an süßen und herzhaften Speisen (herzhafteres Frühstück), auch einige typische Gerichte, jedoch hauptsächlich internationale Küche. Ausgezeichneter und freundlicher Service.