Grand Hotel Riva

Es war einmal...die gute alte Touri-Abzocke. Ein tolles Gebäude in toller Lage. Der Name Grand Hotel ist eine Schande für eine solche Nicht-Leistung. Wie kann man ein Hotel, samt Restaurant so herunter kommen lassen. Abgenutzte Einrichtung, verdreckte Toiletten, desinteressiertes unmotiviertes Personal. Essen ohne Herz und Seele, der Koch sollte dringend an seine Berufsehre erinnert werden, sofern er denn überhaupt Koch ist. Ich hatte eine Pizza getestet und dazu einen Spezi bestellt. Das Besteckt, welches als "Gedeck" 3,00€ gekostet hat, war so abgenutzt, dass sich das Plastik am Messergriff bereits aufzulösen begann. Das Glas spottete jeglicher Beschreibung und war dermaßen zerkratzt, dass keinerlei hygienische Vorgaben eingehalten werden können. Die Pizza (Entschuldigung für den Vergleich an ehrwürdige Pizzabäcker) war ein herzloser geschmacksneutraler Teiglappen mit billig Käse, Dosenpilzen und Supermarktschinken. Unwürdig gegessen zu werden. Das einzig Anständige war, dass sich die Bedienung nicht interessiert hat, überhaupt zu erfragen, ob alles in Ordnung sei. Mein Rat: Finger weg, Touristenfalle

Ich war heute zu essen dort, welches leider nicht gut war. Ich bestellte eine Pizza mit Pilzen und Schinken. Der Pizzateig war sehr dünn, geschmacklos und wabbelich. Die Pilze nicht frisch und der Schinken sehr trocken. Das Glas in dem ich mein Getränk erhalten habe war schon komplett zerkratzt. Würde einen Besuch nicht empfehlen.

Das Hotel liegt zentral direkt am See an der Promenade. Das Grand Hotel 4* lt. italienische Bewertung (nach Deutscher Bewertung gute 3*+). Die Zufahrt zum Hotel erfolgt über eine kleine Fußgängerzone. (Navi sagt vorher abbiegen - was falsch ist!)...Die neu renovierten Superior Zimmer mit Balkon sind zweckmäßig eingerichtet. Im Bad fehlen noch 1 oder 2 Regale zur Ablage sowie Türhaken zum aufhängen der Handtücher. Die Zimmerreinigung sollte noch intensiver erfolgen. Beheizter Pool auf dem Dach und Sauna /Whirlpool im UG (kostenpflichtig). Die Lobby sollte eine andere Beleuchtung erhalten (Kleine Kronleuchter, andere Möbel/Deko die das "Grand Hotel Ambiente" noch etwas mehr hervorheben. Die aktuelle Möbel/Beleuchtung passt nicht so gut zusammen. Auch etwas mehr mit Pflanzen auflockern. Ist aber "Geschmackssache". Freundliches hilfsbereites Personal überall, mit dem man auch mal einen Spaß machen kann! Jederzeit sehr gerne wieder! Nächstes Jahr soll die Renovierung des Hotels (Fenster verputzen/Zimmer) komplett fertig sein. Frühstück in der 5.Etage sowie das Abendessen auch. Beim Frühstück findet jeder etwas. Das Büffett könnte vielfältiger sein, aber es findet jeder etwas :) Es gibt leider zu viel Süßkram zum Frühstück. Aber ist halt Italien :) Das Abendessen ist hier sehr gut mit viel Auswahl! Man kann das Hotel gut weiterempfehlen!

Das Hotel hat mir sehr gut gefallen, vor allem das Spar Angebot und der Ausblick vom Dach hat mich besonders überzeugt. Das Hotel hat auch eine super Lage. Es liegt relativ zentral in der Stadt und nah am See.

Das Grandhotel ist den Namen nicht wert, das Hotel ist sehr abgewohnt, das Personal nicht professionell , wenn man allerdings keinerlei Anspruch stellt und nur eine gute Aussicht sucht, ist man hier richtig Zimmer 315 nie nehmen.

Das Hotel hat weder den Namen "Grand Hotel" noch die Kategorie 4 Sterne verdient. Die Zimmer waren sehr mager und lieblos gestaltet, alles wirkt wie Sonderangebot aus dem Baumarkt und selbst zusammen geschraubt. Z.B.: Die Deckenverkleidung hing teilweise herab und war mit sichtbaren Schrauben befestigt, es gibt keinen Schrank, nur ein offenes Regal. Die Betten sind hart und die Kissen flach und hart. Der Wellnessbereich ist ehrlich gesagt ein Witz. Ohne Verstand und Konzept wurde in einem ehemaligen Restaurantbereich Saunen aufgestellt, auf Laminatboden.... Einzig die Lage des Hotels entspricht der Beschreibung. Die größte Katastrophe aber war das Essen... Wir haben uns auf leckere italienische Küche gefreut, was uns aber geboten wurde war allenfalls Niveau Betriebskantine. Antpasti? Scheibe Salami, Scheibe Käse (Gummi), Scheibe Schinken. Jedes Hauptgericht wurde mit verkochten Kartoffeln und Karotten gereicht. Generell machte das Essen den Eindruck dass nur preiswerteste Produkte eingekauft wurden. Das Ambiente im Restaurant lädt ebenfalls nicht zum Verweilen ein. Die Möbel abgewetzt, Flackernde kaltweiße LED Beleuchtung und eine knallig laute Akkustik. Auch scheint man sich auf Billig Bus Tourismus zu spezialisieren und Gäste mit falschen Versprechungen von "Grand Hotel", "Gala-Diner" etc. zu locken, die in keinster Weise erfüllt werden.

Sehr bemühtes Personal, kein Ambiente, Null Charme, Preis-Leistung passt gar nicht, da passt vieles nicht zusammen, ..... Grosser Name, Null Atmosphäre, wenig Service, da fehlt es an der Kundenorientierung. Deutsche Küche im Trento? Nicht zu empfehlen, ein schöner Dachterassenausblick ist zu wenig für diese Preise.

Wir waren begeistert und können das Hotel wärmstens weiterempfehlen. Der Blick auf den Gardasee ist einfach unbeschreiblich und einzigartig! Auch wenn es Anfang April noch recht kalt war, haben wir es uns nicht nehmen lassen, auf dem Dach im Pool zu baden!

Absolute Katastrophe! Zimmer extrem schmutzig- Spinnweben und Schimmel überall! Die Gemeinschaftsräume lieblos und ebenfalls verdreckt. Das Restaurant verdient diesen Namen nicht- der Charm eines Kiosk im Hallenbad. Rezeptionistin nicht nur unfreundlich sondern unverschämt! Wir sind direkt wieder abgereist! Selbst ein Stern wäre noch zuviel!!