Class Hotel Rio Claro

It's kind of rounddown hotel, due to rain, water started drop on my bed, good that staff change my room quickly. Need maintenance, the hotel and style itself is nice.

O carpete do corredor do andar está muito sujo e velho, o apto também precisa de manutenção e cuidados. o lanche da manhã também deixou um pouco a desejar.

They showed me 7 rooms. All need maintenance. None has a clean shower. No other options available so I just need to accept one of the many rooms they showed. One with the court sim hanging, floors broken, flies and dirt in the showers. Even broken mirror in the lift

O hotel é bem voltado para quem vai a trabalho/congresso e afins. Tem uma boa estrutura e entrega aquilo que oferece. Quarto bom, cama confortável, chuveiro forte, porém banheiro pequeno. Tem uma academia que ajudou muito. O café da manhã achei ok, nada demais, no entanto bem satisfatório. Voltaria a me hospedar

O hotel parecia bom, mas ao nos instalarmos no quarto, percebemos que o exaustor do banheiro não estava funcionando. Fomos em uma inauguração de uma fábrica na quinta à noite e voltamos tarde e na sexta-feira às 7hs da manhã o hotel começou uma manutenção ou reforma no quarto ao lado, obviamente atrapalhando nosso descanso! Por fim, antes de irmos embora fomos tomar café e comemos uma broa azeda. A estadia poderia ser melhor…

Hotel maravilhoso, porem com desgastes de uso. Atendentes são super prestativos e tem um ótimo cafe da manha. O quarto do hotel é bom e com uma cama maravilhosa, mas a TV deixa a desejar e o fato das paredes mostrar a falta de manutenção deixa a desejar e a cortina deve ser retirada de vez em quando pra limpeza.

Optei em passar uma noite no hotel por problemas pessoais, falei primeiramente na semana com a funcionária Juliana, trabalho com recrutamento e foi nítido o total despreparo da colaboradora, sem perfil para recepcionista, rude com o cliente e parecia que não queria estar dando o atendimento. Ao chegar, fiz o check-in com um moço no qual me atendeu de forma normal. O hotel é ok, simples e aconchegante, meu quarto estava limpo e nada a desejar. No entanto, houve um contratempo e deixei o hotel bem de manha, ao fazer o check-out perguntei à recepcionista se eu poderia tomar o café da manha pois ainda faltava 25 minutos para liberar, ela muito solicita disse que eu poderia ir até a cozinha verificar pois, talvez explicando às cozinheiras, elas liberariam um café preto e um pão. Cheguei à cozinha, a moca me olhou de cima abaixo, com um olhar sarcástico disse que se fosse só o café preto poderia, sendo que estava um banquete já exposto na bancada. Falei novamente para a recepcionista, ela ficou surpresa com a situação mas foi educada e perguntou se eu queria um café expresso da maquina, disse que abriria exceção e ligaria fora do horário, agradeci a gentileza mas mesmo assim não voltaria ao hotel, muito despreparo com os hospedes em algum setores.. Lamentável.

Estadia boa. Restaurante muito bom e café da manha completo. Atendimento no check-in deixou a desejar, mas a mocinha do check-out muito gentil e solicita nos ajudou com o problema inicial. Eu e meu amigo Elio voltaremos em breve. Não conhecia o hotel e adorei.

Recado para quem tem Petz !!! Não tem estrutura para tomar café da manhã com seu amiguinho. Eles vendem dizendo que você e seu amiguinho são bem vindos, porém onde você toma café com eles é um local cheio de fezes de pombos. Além disso, precisa de mais preparo ao atendimento ao público a colaboradora da recepção, super mal humorada !!! Deixo claro que o hotel trm quartos limpos e agradáveis.