Gastnutzer
27. August 2023
Ein Ferrari, gefahren wie ein 500... Wir (8 Personen) waren in der Woche vom 19. bis 26. August 2023 in diesem wunderschönen Resort. Wir sind ziemlich enttäuscht, nicht so sehr von der Lage und dem (wundervollen) Ort, sondern von der gewählten Politik durch die Struktur und die Qualität der erhaltenen Dienstleistungen sehr schlecht. Beginnen wir mit den Stärken: STANDORT 8/10: schön, sauber, alles in Ordnung und mit einem außergewöhnlichen Garten. Freundlichkeit aller Mitarbeiter, die im Inneren arbeiten, von der Rezeption bis zur Reinigung. MEER UND STRAND 9/10: außergewöhnliches Meer, das tagsüber verschiedene Farben annimmt, von blassem Türkis am Morgen über smaragdgrünes Grün am Nachmittag bis hin zu Transparenz am Abend. Diese Gegend steht der Karibik in nichts nach (posten Sie ein Foto). Weißer Sandstrand, aber mit Steinen am Ufer und im Meer. Bringen Sie ein paar Schuhe mit. Eine super positive Anmerkung ist der Rettungsschwimmer Antonio und der Barkeeper Raffaele. Leute, die wirklich hart arbeiten. ZIMMER 6/10: viele Ungleichbehandlungen. Es gibt die geraden Räume, die außergewöhnlich sind, während die ungeraden (Gartenbereich) winzig sind. Die Sauberkeit ist sehr oberflächlich und entspricht nicht dem Standard eines 4 Sterne Hotels. UNTERHALTUNG 0/10: Leider war es der äußerst schmerzhafte Punkt dieses Sommers. So etwas habe ich noch nie gesehen, nicht einmal in den 2 Sternen. Es ist wahr, dass die Struktur sanfte Unterhaltung bietet und Kinder nicht akzeptiert werden, aber es ist nicht richtig zu schreiben, dass dies der Fall ist, aber das ist nicht der Fall. Sie hatten einen Tisch mit angeblich sanften Aktivitäten, die aber nie ausgeführt wurden. Am Abend war es verrückt und wir waren gezwungen, das Gebäude zu verlassen. 3 Musiker (großes Wort) haben den ganzen Abend versucht, die gleichen Lieder zu singen. Als sie gebeten wurden, ein bisschen zu tanzen oder den Modus zu ändern, waren sie beleidigt. Alle Italiener haben sich beschwert. Ganz zu schweigen von der Gleichgültigkeit derer, die etwas tun mussten. Im Vertrag waren vier Arten von besonderen Abenden vorgesehen, in Weiß, im 80er-Jahre-Stil, in Kalabrien usw., die jedoch nie aufgeführt wurden, mit Ausnahme eines Abends in Kalabrien, der eine reine Beleidigung der Kultur eines außergewöhnlichen Volkes darstellte. ESSEN 3/10: Ein weiterer wunder Punkt. Buffet immer mit den gleichen Sachen, sehr schlechte Qualität. Gruseliges Frühstück, noch nie so schlecht in einem 4-Sterne-Hotel gesehen... Mittag- und Abendessen mit Tiefkühl- und Tiefkühlprodukten (insbesondere Fisch), fast nie etwas Leckeres. Die Qualität der Küche ist sehr mittelmäßig. Der Service der Kellner ist lobenswert und bedauerlich. Aber bitte ändern Sie, wer kocht. Ein 4-Sterne-Resort kann solche Speisen nicht anbieten. Auch wenn wir später verstanden haben, dass es den Ausländern, insbesondere den Polen, so gefiel. SERVICE 4/10: Die Unternehmenspolitik ist jetzt klar: Keine Italiener als Gäste in der Struktur haben. Ihre Vereinbarungen mit polnischen Reiseveranstaltern sagen alles ... wir kamen uns wie Fremde vor ... wir sprachen nur auf Englisch ... denken Sie nur daran, dass sie von 10 bis 22 Uhr Prosecco trinken durften (abends alle betrunken), während wir Italiener waren Ich habe für eine Flasche Wasser 1,50 Euro bezahlt... Wirklich schade... am Ende hatten wir es dank des Meeres schwer
OriginaltextVon Google übersetzt