Comfort Hotel Apartments

Lassen Sie mich von meinem Aufenthalt im Comfort Hotel Apartments auf Rhodos erzählen, eine Geschichte mit Höhen und Tiefen. Zunächst schien alles großartig, als wir von einer charmanten Rezeptionistin begrüßt und in einem schönen Zimmer untergebracht wurden. Unsere Aufregung war spürbar. Doch im Laufe der Tage trat eine Veränderung ein. Die Rezeptionistin, die wir kennengelernt hatten, verschwand plötzlich und überließ uns der Familie des Hotelbesitzers. Bedauerlicherweise sprachen sie weder Deutsch noch Englisch, was zu Kommunikationsbarrieren führte, die unsere Erfahrung trübten. Um die Sache noch schlimmer zu machen, wurde bei einem der Housekeeping-Runden unser Zimmer übersehen. Obwohl wir das Personal darauf aufmerksam machten, blieb das Problem ungelöst, bis der Hotelmanager fünf Tage später eingriff. Unnötig zu sagen, dass dieses Versehen enttäuschend war und unseren anfänglichen positiven Eindruck überschattet hat. Als unser Abreisetag näher rückte, baten wir um eine etwas spätere Check-out-Zeit aufgrund eines Fluges am späten Abend. Zu unserem Erstaunen war die Antwort, die wir erhielten, entmutigend. Das Hotelpersonal bot uns einen exorbitanten Preis von 65 Euro für die Verlängerung an, ein starker Kontrast zu den 45 Euro, die wir pro Nacht bezahlten. Solch eine unerwartete und unangemessene Gebühr hinterließ einen bitteren Nachgeschmack. Zusammenfassend war unser Aufenthalt im Comfort Hotel Apartments in Rhodos eine Mischung aus schönen Momenten und bedauerlichen Vorfällen. Während das Zimmer und der erste Empfang angenehm waren, trübten die Sprachbarriere, die Nachlässigkeit bei der Zimmerreinigung und die ungerechtfertigte Gebühr für einen späten Check-out unser Gesamterlebnis. Mit einigen Verbesserungen in Kommunikation und Service hat dieses Hotel das Potenzial, seinen Gästen in Zukunft wirklich Komfort und Zufriedenheit zu bieten.

We arrived and had an average welcome. The property itself is in a great location and only a 30 min walk from Rhodes Old Town. The owner Franc and his wife do a fantastic job of running the hotel. Breakfast: Was average and food was bearable. Chicken nuggets / croissants etc Accommodation: The room was very clean and the bed comfortable. Room was made up every 1-2 days. Walls are quite thin and could hear people snoring / banging around. Location: A very quick 30 minutes drive from the airport with easy street parking. It’s situated bang in the middle of a residential area. With businesses running opposite, so don’t expect it to be quiet. There is a motorbike repair shop and a glaziers. Pool: Is a very small area with minimum sunshine. Did not go into pool as time of year was a little chilly. We opted for Faliraki beach which was only 20 min drive. Summary: Not much to grumble about but if you want a peaceful nights sleep then look elsewhere. 6/10