Gastnutzer
31. Januar 2023
Zugegeben, Lage wie Aussicht sind sensationell, der Pool mit seinem freien Überlauf sehr gelungen, der Wellnessbereich bietet, was man von einem Hotel dieser Preisklasse erwarten sollte. Aber, schon beim Einchecken die erste Enttäuschung. Keinerlei touristisches Informationsmaterial vorhanden, weder in Aufstellern noch auf Rückfrage beim Personal erhältlich. Hilfe beim Gepäck oder Zeigen des Zimmers wurden nicht angeboten. Die Sauberkeit im Zimmer war auf den ersten Blick o.k. allerdings war der Bezug des Schreibtischstuhls voller Flecken. Einen geschlossenen Kleiderschrank gab es genau so wenig, wie eine Kaffeemaschine, das Frühstück an Neujahr war eine Frechheit, keine saubere Tische, normal deutschsprachiger Service nicht vorhanden, Bahnhofshallenatmosphere, man wurde kaum verstanden.., Im Bereich, wo man Eier bestellt, alles total verschmutzt und ekelig, Boden voller Eierspeisen, Die gute Frau, die für die Zubereitung verantwortlich war völlig überfordert und unfreundlich, es dauerte gut 15 Minuten bis ich Eier und Würstchen bekam, Qualität, na ja wie in einer Jugendherberge.. wenn man das beispielsweise mit dem Hotel Staufeneck vergleicht, wird man nie wieder hier ein Zimmer mieten.. Einfach unglaublich, was man hier an Organisatorischen Mängeln in Kauf nimmt, nur um das Maximale an Reingewinn aus dem Hotel zu ziehen. Fazit: einmal und nie wieder