Chris85wo
5. August 2024
Der Check in ging recht schnell und war freundlich, allerdings wurde uns nicht die activity Karte von sich aus angeboten, das haben wir dann am nächsten Tag selbst gemacht. Die 4 Sterne sind teilweise fragwürdig. Im Zimmer war eine Lampe defekt, bzw. deren Schirm, so dass man die nackte Birne sah, am Bett sind laienhaft neue Lampen montiert worden, ohne die vorherigen Bohrlöcher und Farbrückstände entfernt zu haben. Im Bad am Waschbecken Haare vom Vorgast. Die Dusche kann die Temperatur nicht halten, zu verschiedenen Zeiten geduscht und immer waren teils heftige Temperaturunterschiede. Die Sparspülung der Toilette funktionierte nicht und die Badtür ließ sich nicht schließen. Eine defekte Lampe wurde nach unserem Hinweis umgehend getauscht. Das Zimmer an sich eher rustikal und nüchtern, lag vielleicht auch am Altbau? Teppich ist zudem immer zweifelhaft, zumal auch Hunde im Hotel erlaubt sind. TV hat nur die nötigsten Programme, mittlerweile haben aber selbst einfache pensionen netflix oder Youtube etc. 4 Sterne? Täglicher Handtuchwechsel, das war gut. Tiefgarage vorhanden. Die Schwimmbereiche waren soweit ok, allerdings im Kinderbereich war extrem viel Chlor, so daß einem die Augen nur schon an der Luft brannten. Der Bereich ist außerdem viel zu dunkel und schummrig, da sieht man die teils schöne Einrichtung ja kaum. Gut, dass es im Ruhebereich kostenloses Trinken aus dem Automaten gibt, verschiedene Tees und Säfte. Ein Bademantel war innen total vergilbt, das war nicht sehr Appetitlich, sowas gehört direkt ausgetauscht. Der kleine Streichelzoo war schön gemacht, der Spielplatz für die Kinder eher nicht so, teilweise kaputt und in die Jahre gekommen. Trampolin kostet extra. Das Essen war durchweg sehr lecker und frisch, wenn wir uns gerne auch deftigere südtiroler Küche gewünscht hätten, teilweise war es schon recht abgehoben. Kinder essen konnten auch geändert werden. Teilweise, speziell beim Frühstück, was sehr gut und ausreichend war, wurden die Teller zu spät oder gar nicht abgeräumt. Der kaffee war aus dem Automaten, soweit auch gut, aber in Italien hätte ich mir illy oder segafreto etc. gewünscht und nicht 08/15 Jakobs Krönung. 4 Sterne? Der Saft war leider nix beim essen, da auch billiger Automatenkram. Da wären frische Säfte angebracht gewesen. Die Bedienungen waren alle sehr nett, wenn teilweise auch Azubis/Aushilfe? Und da sind Fehler passiert. Der Mann zu erst anstatt die Frau, Bierglas noch richtig gestellt, aber die Flasche dann direkt press vor mich? Warum nicht neben das Glas? Gut kann passieren, sind Kleinigkeiten, aber alles in allem eben nicht 4 Sterne, vor allem beim Abendessen, wo man ein gewisses Niveau pflegt. Hier sollte auch dringend auf die Gäste geachtet werden. Wenn am Abendessen am Nachbartisch jemand im Achselshirt und kurzer Hose und barfuß mit Sandalen sitzt, so ist das nicht ok. Man muss ja nicht geschniegelt sein, waren und sind wir auch nicht, im Gegenteil, aber einfach ordentlich. Uns wurde beim Check in gesag