5-Sterne-Hotels in Qingyuan

I booked a stay at this 5 star hotel for 3 days 2 nights, I must say that the room is clean and spacious, with numerous facilities for all family members such as badminton, tennis, billard, hotspring, cycling, archery etc. Unfortunately, we were very disappointed with the service. 2 staff we encountered were constantly on their phone and not attentive at all. What really pissed us off was the incident that we put up Do Not Disturb at our door as we were taking our afternoon nap. Yet, the hotel staff called our room number. as we were asleep, we didn't pick up. Guess what. They actually called my mobile phone. Just to ask if they need to clean the room. We went to seek clarifications at the hotel reception which the reception staff at first deny they called, until we showed them the missed call number from the hotel. Then they said will feedback to their manager. At night, the manager Ms Wong called. to our disgust, she said that was their SOP! Which hotel, to say this is a 5 star hotel, that when guest put up Do Not Disturb sign, it's their SOP to call the room and worst to call guests' personal mobile phone. Isn't this an invasion of privacy, calling our personal line. This is the first time we experienced this. We never had this when we put up Do Not Disturb sign at numerous hotels we stayed before. The manager didn't sound apologetic at all but very defensive. Even to the extent that they are checking on pir safety. I was really perturbed by her comment above. To the saying goes, what really makes the difference is the heartware and service in hospitality line, not hardware which everyone can build. 预订了这家五星级酒店的三天两晚住宿，我必须说，房间干净宽敞，配备了各种适合家庭成员使用的设施，如羽毛球、网球、台球、温泉、骑车和射箭等。然而，我们对服务感到非常失望。我们遇到的两名员工一直拿着手机，根本不注意周围的情况。真正让我们恼火的是，当我们下午小睡时，我们把“请勿打扰”的牌子放在了门上，但酒店工作人员还是拨打了我们的房间号码。因为我们正在睡觉，没有接电话。猜猜发生了什么？他们拨打了我的手机。只是为了问是否需要打扫房间。我们去酒店前台寻求解释，前台工作人员起初否认他们打过电话，直到我们向他们展示了酒店的未接来电号码。然后他们说会向他们的经理反馈。到了晚上，万女士经理打电话给我们，让我们感到不满的是，她说这是他们的标准操作程序！哪个酒店，自称是五星级酒店，当客人挂出“请勿打扰”的标志时，他们的标准操作程序是打电话到房间，最糟糕的是打电话给客人的私人手机。这不是侵犯隐私吗？打我们私人电话？这是我们第一次遇到这种情况。我们在以前入住的多家酒店挂上“请勿打扰”标志时从未遇到过这种情况。 经理一点也不感到抱歉，反而显得很防卫。甚至到了要检查我们在房间是否安全的地步。她刚才的话让我很不安。俗话说，酒店业中真正起决定作用的是服务和态度，而不是每个人都能建造的硬件设施。

Das Hotel sieht sehr groß aus, der Rezeption-Service ist warm und Gastfreund, Erlebnis des Kinderparks: Kinder genießen sich, die Zimmer sind sauber und komfortabel, Verzögerung des Abganges bis 14: Das ist sehr gut, es gibt einen Paulie-Platz in der Nähe, es ist bequem zu essen und zu trinken. Das Landschaftszimmer ist gut. Das Zimmer ist nicht genug Klimaanlage, das alte Hotel ist ein wenig schlechter Luftraum.

Dieses Mal ist es die falsche Fünfzehnte Reise, und es ist wirklich eine Überraschung, dieses Hotel zu buchen. Das Hotel dekoriert ist sehr stilvoll, die sichtbaren Sitzplätze sind alle aus Holz und zeigen die Atmosphäre des Chefs. Das Hotel hat einen Pool, einen Tischballraum und einen Bobo-Pool. Eine schöne Landschaftszimmer reserviert, es ist gerade vorbei, es hat ein Gefühl des Luftraums nach dem Regen! Jetzt in dieser Saison zum Schwimmen mit Eis und Eis. Es gibt zwei heiße Pools. Es ist auch gut, nach dem Schwimmen zu gehen. Es gibt auch ein Kinderspielzimmer, weil es in der Woche keine Gäste gibt, das Baby ist sehr großzügig. Schließlich ist das Frühstück wert, die Sitzungen sind relativ einfach, ihre Schleifen sind sehr gut, weil sie vor der Nacht die Karotten gegessen haben, das ist vergleichbar.

First time staying at Qingyuan and choose this hotel. Overall is satisfactory. Only complaint is that my favourite hot tub is small and crowded, locals don’t seem to leave the tub even when they are not using it, and talk too loudly. Sauna and steam rooms temperature has set too high. Due to cold weather we have dinner at the Chinese restaurant for 2 nights, and satisfying on both occasions, food was good, service was good, and reasonable prices. Difficult to call taxi though if you want to move around.

Meine Familie und ich blieben hier zwei Tage (1 Nacht) Anfang November. Die ganze Erfahrung war fantastisch. Unser gutes Eindruck begann mit den sehr hilfreichen Neustart-Telefon-Untersuchungen, um über Schwimmen für die Kinder zu überprüfen. Das Rezeptionsteam war sehr hilfreich und freundlich. Die Lage und die Landschaft waren schön friedlich. Die Spa-Pools waren fantastisch sauber und bieten kostenfreies Wasser, Tee und Handtücher überall. Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich und auf unsere Bedürfnisse aufmerksam. Einige sprachen Englisch, aber alle waren froh, durch die Verwendung von Übersetzungs-Apps zu sprechen. Ich möchte insbesondere folgendes bedanken: Unser Gastgeber, ze spiral Huangi (Bobo), sprach hervorragend Englisch und war sehr freundlich zu den Kindern. Das ausgezeichnete, Empfangs- und Konzernteam einschließlich; Du Ming, Träumer, Zhang Yong-Super, Rey, Träumer-Damdan.

Die Lage des Hotels ist weit von der Stadt entfernt, der öffentliche Verkehr ist nicht viel zu wählen, freundlicher zum Autofahren. Die Hygiene kann mit höheren Standards ausgestattet werden, die Wäsche ist etwas nass. Die Einrichtungen sind perfekt, der Service ist sehr gut, die Kinder sind sehr zufrieden, insbesondere der erste Tag, um den Aufenthalt zu behandeln, ist ein leckeres Lächeln auf der Rezeption, das fühlt sich an, dass die Gäste sich zurückkehren, und ich hoffe, dass beim nächsten Aufenthalt mehr Mehrwertdienste haben. Ich wünsche mir immer besser!

小朋友想坐摩天輪，剛好看到酒店自帶套票，臨時決定週末短途走起。1點左右到酒店，服務態度很好，本來是未清潔好的，準備走出大門，就電話通知打掃完可以去房卡。其他平台套票有下午茶和晚餐，可惜小朋友堅持要有帳篷，就忍痛在攜程訂了小黃鴨主題房，小朋友很開心可以拼樂高了。水果、迷你吧、護理套裝全齊，水也可以通知再補加，不錯。酒店旁邊就是馬術中心，摩天輪樓下是商場和機動遊戲，小朋友來到是不愁沒有玩樂的地方。酒店門口廣場還有旋轉木馬、小火車和其他常見的玩樂設施，雖然單項價錢不貴，但是所有都玩的話，荷包壓力還是比較大的。

Ich habe meine Erfahrung in Ihrem Betrieb gründlich genossen. Das Personal war freundlich und kooperativ und die Einrichtungen waren hervorragend. Während der Frühstücksservice etwas verzögert war, verstehe ich, dass diese Dinge passieren können, und es hat meinen Aufenthalt nicht signifikant beeinflusst. Die Lebensmittelqualität war gut, obwohl ich ein wenig mehr Vielfalt schätze, vor allem die Ernährung an die Präferenzen internationaler Gäste. Ich freue mich auf die Rückkehr und die Erfahrungen, die Ihr wundervoller Ort bietet. Danke!

They have upgraded me to family room!!! So happy. Breakfast has very big variety of choice. Thanks Chimelong Giraffe Hotel. Keep it up.

Ein sehr zufriedenstellender Familienausflug, ich werde beim nächsten Mal wiederkommen Ausstattung: Das Hotel verfügt über umfangreiche Einrichtungen, darunter Innen- und Außenpools, Fitnessstudios, verschiedene Spielmöglichkeiten für Kinder, Wassersport usw. Umgebung: Obwohl es sich um ein älteres Hotel handelt, ist es gut gepflegt und die Zimmer sind ordentlich. Service: Vor dem Check-in fragt Gästebetreuerin Anna nach Sonderwünschen, speziell vorbereiteten Bettumrandungen und Begrüßungsfrüchten. Die Hilfe beim Einchecken wertete das Zimmer zu einem Zimmer mit Seeblick auf und gab uns ein Begrüßungsgetränk. Auf alle Wünsche während des Aufenthalts wurde zeitnah reagiert und auch das Parkpersonal war sehr höflich. Die einzige Beschwerde, die ich habe, ist, dass das Hotel zu groß ist und es lange dauert, irgendwohin zu laufen 😂 „Guan You Have Fun“ Qingyuan Chicken Dinner: Das Qingyuan Chicken-Menü des chinesischen Restaurants kommt gut an