Porto Finissia Hotel

SIE AKZEPTIEREN KEIN BABY!!! UNPROFESSIONELLE UND LÜGNER!! Es ist uns gelungen, am Samstag, den 17.06.2023 ein Zimmer für 2 Personen und ein Baby für den 21. bis 30. August zu buchen. Die Dame erzählte uns, dass sie Zimmer habe und dass wir früher ankamen, da diese ab Juli generell geschlossen seien. Er teilte uns mit, dass es für uns mit dem Baby möglicherweise nicht bequem sei, da er keine Küche habe, für den Fall, dass er etwas zu sich nehme. Wir haben ihr mitgeteilt, dass das Baby gestillt wird und wir werden den Kinderarzt konsultieren. Meine Frau nahm sich den Mittwoch, den 21.06.2023, um das Zimmer zu buchen. Die Dame sagte ihr, dass es für uns mit dem Baby nicht bequem sei, weil sie keine Küche habe. Er sagte ihr, dass wir den Kinderarzt gefragt hätten und dass wir keine Küche brauchen würden. Und dort sagte er uns, dass er es für den 21.08. nicht habe. Wir haben sie gefragt, ob sie jemals ein Zimmer frei hat, weil wir flexibel sind, und sie hat es uns nach dem 30. August gesagt. Also kam am Donnerstag, den 22.06.2023 morgens unser freundliches Paar und man sagte ihnen, dass noch ein Zimmer frei sei. Wir riefen sie am Nachmittag erneut an, um zu sehen, ob sich etwas an den Zimmern geändert hatte, und wieder hatte sie nichts für uns und sagte, dass viele Tage vergangen seien!!! Die Dame hat versucht, uns verrückt zu machen!! Kurz gesagt: SIE AKZEPTIEREN KEINE BABYS!!!! INAKZEPTABEL!! Wenn sie keine Babys oder Kinder aufnehmen möchten, sollte dies ausdrücklich auf ihrer Seite angegeben werden!! Es ist ein Familienhotel, das offenbar keine Familien akzeptiert. Dabei wird es nicht bleiben, wir erledigen alle rechtlichen Schritte! UNPROFESSIONELLE!!!

My husband and I have just returned from our third holiday in this wonderful hotel. It is great value for money with an amazing location. All staff are super helpful and friendly. The rooms are air conditioned, with wifi and are cleaned every day. Breakfast is brilliant and sets you up for the whole day. Thank you Mary and your lovely team x