Gastnutzer
12. April 2024
Schlechte Bewertung! Durch die Täuschung der Verbraucher wurde ich dreimal getäuscht.
Dies war das dritte Mal, dass ich online ein Zimmer + Frühstück gebucht habe. Als ich an der Rezeption ankam, wurde mir mitgeteilt, dass der Koch Urlaub hatte und es kein Frühstück, sondern nur „leichte Mahlzeiten“ gab. Die sogenannte einfache Mahlzeit besteht aus einer Schachtel hochwertigem Joghurt im Wert von 2,5 Yuan (ein billiges Milchgetränk, nicht einmal reine Milch) sowie zwei kleinen Broten mit einem Marktpreis von etwa 2,5 Yuan (definitiv nicht mehr als 3 Yuan). „Einfache Mahlzeiten“ mit einem Gesamtwert von nicht mehr als 8 Yuan.
Warum kann der Koch, wenn er beurlaubt ist, das Frühstück online bestellen und trotzdem 28 Yuan verlangen? Wenn ein Fehler vorliegt, warum benachrichtigen Sie den Verbraucher nicht vor dem Eintreffen? Wenn es ein Fehler war, warum bin ich dann dreimal hintereinander in die gleiche Situation geraten? So ein Zufall? Ich kam dreimal und der Koch bat um Urlaub? Auch wenn es so ein Zufall ist (glauben Sie es selbst?): Wenn Sie wirklich „entschuldigen“, wie die Rezeption sagte, werden Sie als Ausgleich ein gutes Brot und Milch im IKEA neben Ihrer Lobby kaufen. Statt Verbraucher mit einer sogenannten „einfachen Mahlzeit“ zu täuschen, die weniger als 8 Yuan kostet.
Schließlich rief ich den Ctrip-Kundendienst an, um mich zu beschweren, und der Kundendienst erstattete mir die heutige Frühstücksgebühr. Die ersten beiden Male wurden mir jedoch vergeblich 28 Yuan für das Frühstück berechnet, aber ich habe Ihre 8 Yuan einfache Mahlzeit gegessen wirklich* * Extrem.
OriginaltextVon Google übersetzt