Sadiwala
30. Dezember 2023
Wir haben hier nie übernachtet. Wir haben dieses Hotel für 4 Nächte gebucht, als wir von KL kamen. Wir haben das Hotel angerufen und um Hilfe gebeten, um auf die Insel zu kommen. Er hat uns gesagt, was wir tun sollen, und wir haben es genau befolgt. Als wir am Pier ankamen, sagte uns der Bootsführer, dass die Wellen zu groß seien und wir die Insel nicht erreichen könnten. Da das Wetter nicht in unserer Hand lag, hätte man gedacht, dass das Hotel in Bezug auf die Situation entgegenkommender und verständnisvoller wäre. Danach wurden uns Möglichkeiten angeboten, unser Geld „einzulösen“, aber keine davon war zu unseren Gunsten. Am Ende haben wir viel Geld für andere Hotels, Transport und Flüge verloren, da wir unsere Pläne ändern mussten, und viel Zeit und Energie. Der Besitzer war der unhöflichste Mann, mit dem ich je gesprochen habe. Er hat uns ständig angeschrien und uns nichts erklären lassen. Ich glaube, wenn Sie ein Hotel auf einer Insel besitzen, sollten Sie entgegenkommender mit dem Wetter umgehen und offener für Rückerstattungen sein. Wenn Sie auf diese Insel fahren möchten, prüfen Sie die Wetterbedingungen. Ich hoffe, dass niemand erleben muss, was wir durchmachen mussten.
OriginaltextVon Google übersetzt