natali_lari
11. Januar 2023
Sehr unfreundliches Personal sowie an der Rezeption als auch im Buffet, sehr schmutzige Zimmer, kein Fön vorhanden, man muss an der Rezeption darum bitten und ihn sofort zurück bringen. Bei der Anmeldung hat man an der Rezeption uns gesagt, dass „Check-in“ ab 12 Uhr ist. Da wir um 11:30 angekommen sind, wollten wir 30 Minuten warten, um 12:00 meinte der Mann, dass „Check in um 12 Uhr ist, aber wir müssen noch 1-1,5 Stunden warten, bis das Zimmer gereinigt wird“. Den Unterschied zwischen Check-in und Check-out kennt man offensichtlich nicht, und das war die erste ärgerliche Situation und leider nicht die letzte:D Im Buffet (ich kann es nicht als Restaurant nennen) ist immer dasselbe, nach einer Woche will das Essen nicht mehr rutschen. An Weihnachten war es total langweilig, Livemusik ist nicht gelungen, das Essen auch. Für 55€ oder so war es im Prinzip dasselbe wie immer und natürlich alles kalt. Besonders ekelhaft war, dass man hier abgezockt wird. Als ein älteres Paar daneben meinte, dass es keine Cocktails und Wein möchte, reagierte der Kellner so hässlich, dass die Gäste sich trotzdem Cocktails bestellen mussten Zum Essen wurden keine Getränke angeboten, als wir schon raus waren und die bestellten Getränke bezahlt haben, hat uns der Manager vorgeschlagen am Plastiktisch draußen auf kostenlosen Sekt zu warten! und mehrere Tage danach haben wir noch das bekommen was von diesem Abendessen übrig geblieben ist.