Gastnutzer
31. Januar 2023
Wir waren Stammgäste, wurden jedoch dieses Jahr bereits bei der Ankunft an der Rezeption von der unfreundlichen Art und Weise enttäuscht, so kannten wir das bis jetzt nicht, unser Zimmerwunsch wurde dieses Jahr ebenfalls ignoriert und dies mit keinem Wort erwähnt oder bedauert(ausser von uns). Viele neue Mitarbeiterinnen an der Rezeption, denen das Lächeln offensichtlich verboten wurde. Wenn wir abends an der Rezeption vorbei kamn, wurden wir fast immer ignoriert odre erst dann gegrüßt, wenn wir dies zuerst taten. Komische Art vom Umgang mit Gästen! Seit Jahren bemängeln Gäste das Abendessen und leider interessiert auch das im Hotel scheinbar niemanden. Wir würden keine Halbpension meht buchen. Das Frühstück ist sehr reichhaltig, große Auswahl und auch sehr gut. Die Zimmer sind schön groß und super ausgestattet. Das Personal (bis auf die Rezeption) ist sehr freundlich und nett. Früher kam die Chefin auch mal durch das Restaurant und wechselte hier und da ein Wort mit den Gästen, dies passiert auch kaum noch oder ohne Worte. Man fühlt sich nicht mehr so willkommen wie früher. Hoffentlich liegt es nicht daran, das immer mehr britische Gäste im Las Costas sind!!!