Hotels in Providence mit Spa

Meine beiden Großkinder, meine Frau und ich blieben zwei Nächte in diesem Hotel. Ich hatte zwei Suite-Upgrade-Zertifikate in meinem Bonvoy-Konto hinterlassen und entschied, dass dies eine tolle Zeit wäre, sie zu nutzen. Die Chancen auf eine Upgrade sind in der Regel etwa 50-50. Ich habe das Hotel ein paar Tage vor unserer Ankunft angerufen und erklärt, dass eine Suite mit unseren 9 und 11 Jahren Großkindern sehr geschätzt werden würde. Ich fragte, ob ich eine separate Anfrage für eine Suite auf der Grundlage meines Lebenszeit Titanium Status stellen könnte. Sie sagte kein Problem und würde eine Notiz an unsere Buchung fügen. Am Tag vor unserer Ankunft, habe ich eine Notiz, dass wir mit den Zertifikaten auf eine 720 sq. ft. König Suite mit einem unglaublichen Blick auf das Kapitel upgraded. Wir kamen früh an und unsere Suite war noch beschäftigt, so William nahm alle unsere Informationen und sagte, er würde mich anmelden, wenn das Zimmer bereit war. Wir nahm die Kinder zum Museum der Naturgeschichte und zum Planetariaum. Nach dem Auslaufen des Planetariaums sah ich eine Mitteilung, dass unser Zimmer bereit war. Wir prüften ins Zimmer und das Zimmer war über unseren Erwartungen hinaus! Die sechste Etage Suite hatte einen erstaunlichen Blick auf das Kapitel. Wir haben uns eingesperrt und mein Enkel konnte nicht den Internetzugang für seinen Nintendo-Schalter bekommen. Wir gingen zum Frontdesk und Nicola versuchte zu helfen, aber konnte es nicht arbeiten. So gab sie uns eine Nummer für IT-Unterstützung. Wir gingen nach Providence Place und hatten Abendessen beim Gericht. Als wir zurückkehrten, rief er den IT-Typ an und er wurde in weniger als 5 Minuten vernetzt! Danke Nicola!! Wir hatten Zugang zum Club Lounge und holten einige Soda und Wasser. Am nächsten Morgen hatten wir Frühstück im Club Lounge. Das Essen umfasste friierte Eier, Sauce, Obst und Gemüse, Kaffee und Saft. Am nächsten Morgen war die Wahl Eier und Bacon geschrotet. Robert, der verantwortliche Gentleman hielt alles gelagert und das Zimmer sauber. Am nächsten Tag nahm ich die Kinder nach Newport, um die Häuser zu besuchen. Wir kamen um 6 Uhr zurück. Die Zimmer wurden gereinigt und sahen stinkend aus. Das Badezimmer war riesig. Es war behindertenfreundlich zugänglich. Die Dusche hatte genug Druck und heißes Wasser. Das Zimmer a/c funktionierte großartig. Wir gingen nach dem Frühstück weg. Hanna prüfte uns schnell raus. Die Zimmerrechnung war perfekt. Die Vätermanns waren großartig. Die Kinder sprachen schon darüber, wann wir zurückkehren konnten. Wir können nicht warten, bis wir in diese historische (ex) Masonic Hall zurückkehren.

This was a solo stay on April 20, 2023. I am a Hilton Honors Diamond member, and as such I enjoy trying different properties across the portfolio when I visit different cities. In Providence, I had not yet stayed at this Homewood Suites, so I decided to give it a try. It was a stopover on the way by train to Boston, so I found it extremely convenient, a few blocks away from the station. I was surprised that this hotel did not offer a Digital Key, because it would have allowed me to bypass the odd arrangement of the entrance on the street level and the front desk on the second level. So I had to stop at the desk to claim my plastic old school card key. The desk staff was professional and described the hotel and features, as well as mentioning breakfast down on the street level. My Diamond status was recognized. My room was the one I had chosen during the online advance check-in the day before arrival. As it was a suite, it was certainly spacious. But.... the HVAC was hard to control, if at all. The outdoor temperature went down to the low 40's, and so I would have liked to have my room warmer than it was. Turning the thermostat higher just displayed the higher temperature but did not make the temperature higher. Unfortunately this was realized when I was ready to go to bed, so I wasn't going to contact anyone to rectify it that late. I found the bathroom to also be spacious, with enough room to put my toiletries on the counter. Because of the room temperature I opted not to take a shower that morning, so I cannot vouch for whether there was any issue with hot water. Breakfast.... I did not expect much. It was buffet style but limited selection. I did have scrambled eggs. I was bothered in the morning before my planned departure from the room and well before check-out time by Housekeeping knocking on my door. I thought that they only come in between guests. I had to yell that I would be out within half an hour. All in all, a great location but the lesson learned is to check the temperature control earlier in your stay if possible.

Ich muss sagen, dass manchmal, wenn ich in ein Gebiet reise, das ich nicht sehr gut weiß, ich nicht im Hotel bleiben, wenn es nicht ein Name, den ich kenne. Ich erwarte einen bestimmten Standard, wenn ich in einer berühmten Kette wie Hilton verbleibe. Das ist kein schreckliches Hotel, aber es gibt nichts Besonderes darüber. Unser Zimmer brauchte eine Aktualisierung. Es riecht wie ein Weihnachtsmann. Es gab Weihnachtsmann oder eine Art von Fliesen um die Peripherie der meisten Badezimmer-Dach. Es gab Kleider, die entweder Lippenstift oder Blut überall außerhalb der Badezimmertür sahen. Die Parkgarage war reichlich und schüchtern. Der Knopf, den Sie zur Ein- und Ausreise der Parkgarage verwenden sollten, funktionierte nicht, so dass Sie jedes Mal Hilfe zu beantragen. Wie viele Hotels, sie servieren das Zimmer nicht, wenn Sie mehrere Nächte bleiben und das ist okay. Aber ich habe Handtücher angerufen und gefragt und sie haben sie nie geliefert. Die Hotel-Website bedeutet, dass es ein Restaurant gibt. Es gibt kein Restaurant. Es gibt eine Bar, die am Abend geöffnet ist, und sie können Abendessen servieren, aber das ist kein Restaurant. Fernseh war schrecklich. Es gab keine Literatur im Zimmer oder im Hotel über Dinge in Providence zu tun. Das ist kein schreckliches Hotel, aber es ist nicht ein gutes, und es ist sicher nicht auf den Hilton Namen.

We stayed here for one night to attend my brother’s graduation ceremony at RISD. The hotel is conveniently located and very clean as its a new facility in the town. Staff were friendly and helpful. Would recommend people to stay.

From check in to check out , the guest service experience is like none other . Exceptional. As a proud promoter of the guest experience , the interpersonal skills portrayed by ALL staff is top notch . In this industry , there’s service , then there’s value -added service , and I’ve never received anything but the latter . This business should be the poster child of the Marriott brand and I will firmly stand by that. Bravo to all staff in all departments . A true class act

Pros: walkable location to great restaurants and shops, quiet room, daily/routine housekeeping was good, higher end bath fixtures, comfortable bed. Cons: aesthetically speaking, for the price, our room was pretty tired; deep cleaning needed to happen in terms of scrubbing down the wallpaper and air vents; room refrigerator didn’t work; we only had three hangars and two bath towels at the time of check in - requested more of both the next morning, but didn’t receive until the following day; room wasn’t serviced after the first night. As a side note, there was a lot of homeless activity near the location, but everyone was polite and we never felt unsafe.