"Großer Service, hatte Probleme mit dem Doppelbett nur. Ruhig und ruhig."

"Es war wirklich schön zu bleiben! Nahe dem schönen Strand ! Geschäfte rund um, saubere Zimmer! super"

"Wir waren im Kapetanios Bay Hotel in Protaras, nachdem wir geheiratet haben. Als Vermerk haben wir dies so hinterlegt und als wir aufs Zimmer kamen, war eine richtig schöne Badetuch Skulptur von zwei Schwänen und eine kleine Aufmerksamkeit mit einem Brief vorhanden. Eine tolle Mitarbeiterin, hat dieseSchwäne gemacht und Sie war soo lieb. Alle waren super freundlich und es hat uns sehr gefallen."

"⭐☆☆☆☆ Rassismus im Urlaub – nie wieder dieses Hotel! Am 19.07.2025 kamen wir voller Vorfreude im Maris Grand Waterpark Resort an. Zwei Familien, insgesamt vier Erwachsene und zwei Kinder. Der Empfang war freundlich – doch danach begann ein absoluter Albtraum. Wir sind deutsche Staatsbürger (bis auf mein Mann), unsere Familien sind türkischer Herkunft – und genau das schien der Grund dafür zu sein, warum wir behandelt wurden, als wären wir unerwünscht. Das Hotel wusste vorher, dass eine „türkische Gruppe“ anreist – und ab diesem Moment wurden wir spürbar anders behandelt. Trotz All-Inclusive wurde uns das Verzehren von Alkohol untersagt, während andere Gäste problemlos trinken konnten. Uns wurde sogar mit der Polizei und Rauswurf gedroht – ohne irgendeinen nachvollziehbaren Grund! Der Manager sprach mit uns auf eine respektlose, einschüchternde Art, die uns sprachlos gemacht hat. Wir haben uns gedemütigt, diskriminiert und absolut unwillkommen gefühlt. Es war kein Urlaub – es war ein Schlag ins Gesicht. Rassismus hat in keinem Hotel dieser Welt etwas verloren! Ich kann nur sagen: Finger weg von diesem Hotel! So etwas darf man nicht ignorieren oder schönreden. Wer Gäste so behandelt, sollte keine Touristen mehr empfangen dürfen. Wir sind tief enttäuscht und werden diesen Vorfall öffentlich machen."

"Wir haben wunderschöne Zeit im Leonardo verbracht. Unser Zimmer mit ganzer Glasfront auf das Meer und einem Whirlpool auf dem Balkon - einfach Hammer-Ausblick!!! Wir haben öfters den Sonnenaufgang beobachtet - unbeschreiblich schön! Der Service-Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Die Mischung vom exklusiven Bereich am Pool, einer Wiese mit Sonnenliegen und das Meer in fußläufiger Nähe - einfach traumhaft. Für uns persönlich hat ein Volleyball-Feld das ganze perfekt abgerundet. Abends Livemusik-Auftritte beim Genießen der leckeren Getränke. Wir kommen definitiv wieder."

"Hotel Narcissos Waterpark Resort in Protaras: Bitte bucht dieses Hotel nicht. Es ist eine Verschwendung von Geld und Energie. Die Hotelanlage war in einem sehr schlechten Zustand. Zwar war das Zimmer geräumig, jedoch stark verschmutzt, und die Toilette funktionierte nicht einwandfrei. Auch die Außenanlagen waren ungepflegt, und in der gesamten Anlage lag ein unangenehmer Geruch. Wir waren zu dritt und alle sehr unzufrieden mit der Unterkunft. Die Lage ist ebenfalls ungünstig, da es in der Umgebung nichts Spannendes oder Schönes gibt."

"Ein Wort, das alles in diesem Hotel beschreibt, ist FANTASTISCH! :) Aber fangen wir an. Das Zimmer war absolut PERFEKT – super bequemes Bett (eines der besten, in dem wir je geschlafen haben) und sehr groß, was für uns sehr wichtig ist, da unsere Kinder normalerweise zum Schlafen in unser Bett kommen, also war es groß genug für uns vier. :) Das Zimmer war auch perfekt sauber, sie haben jeden Tag sauber gemacht und Bettwäsche und Handtücher gewechselt. Die Terrasse war auch groß und es war angenehm, abends dort zu sitzen. Ich muss hinzufügen, dass es abends und auch tagsüber so ruhig war, was unseren Urlaub auch so gut machte, da wir genug Schlaf brauchten. :) Die Klimaanlage funktionierte einwandfrei, es war so angenehm im Zimmer. Das Essen im Hotelrestaurant war AUSGEZEICHNET! Alles, was wir gegessen haben, war so köstlich und frisch und es gab jeden Tag eine große Auswahl an Gerichten mit vielen Salaten, verschiedenen Früchten und auch Süßigkeiten. Wir blieben 10 Tage im Hotel und waren jeden Tag zum Frühstück, Mittag- und Abendessen vom Essen und auch vom Restaurantpersonal begeistert. Sie waren alle so freundlich und hilfsbereit, unter der Leitung des lieben Chefkochs Konstantinos. :) Die Hotelbar war unser Lieblingsplatz. :) Am Pool mit wunderbarer Musik den ganzen Tag über und fantastischen Cocktails, die wir im All-Inclusive-Service hatten, und den besten Barkeepern. Vielen Dank, liebe Adrian und Paul, für die besten Cocktails, für Ihre Geduld und Ihr Verständnis gegenüber unseren Kindern. Der Pool war tadellos sauber und wir alle haben ihn sehr geliebt, besonders unsere Kinder. :) Die LAGE des Adelais Hotels ist FANTASTISCH, denn man ist ganz in der Nähe des berühmten Green Bay Beach mit kristallklarem Wasser und mein Rat ist, den Sonnenaufgang nicht zu verpassen, denn er ist absolut atemberaubend. Zweitens ist auch die Bushaltestelle ganz in der Nähe, also sind wir fast jeden Tag zu einem anderen Strand zum Schwimmen und auch ins Zentrum von Protaras und nach Aya Napa gefahren. Das Hotelpersonal ist so freundlich, hilfsbereit, geduldig und nett, dass mir die Worte für sie alle fehlen. Rafaella begrüßte uns mit einem schönen Lächeln an dem Morgen, als wir müde und erschöpft ankamen, und sie tat alles, damit wir nicht lange warten mussten, um unser Zimmer zu betreten. Vielen Dank, liebe Rafaella, für alles während unserer 10 unvergesslichen Tage in Adelais. Rafaella, Sofia, Adrian, Paul und alle anderen Mitarbeiter, deren Namen ich nicht mehr wusste, haben unseren Urlaub noch schöner gemacht. Vielen Dank euch allen und bis bald! :) Das Adelais Hotel ist ein einzigartiges und fantastisches Hotel mit Seele! ❤️"

"Teilweise war das Serviceteam überfordert. Allerdings Service am Pool (Victoria) und Frühstückspersonal war top. Wir wollten später auschecken - hierfür wollte man EUR 130,00 die Stunde, obwohl das Zimmer nicht gebucht war. Duschgel und Minibar wurden nicht immer aufgefüllt. Sonst sehr angenehmes Hotel und in gutem Zustand, da neu."

"Wir waren sehr zufrieden und werden das Hotel weiter empfehlen."