Yachthotel Chiemsee GmbH

Wir hatten vom 19.7. bis zum 22.7.2024 eine Familien-Suite gebucht für 550 Euro pro Nacht. Wir erhielten jedoch Zimmer 401 unter dem Dach, dunkel, hässlicher Blick auf den Innenhof, in dem die Schmutzwäsche gelagert wurde, mit einer fensterlosen Kammer mit kleinem Bett als „Kinderzimmer“ (das hineingequetschte „Doppelbett“ war viel zu schmal und stand mit einer Seite komplett an der Wand, so dass unsere beiden 8-jährigen Kinder praktisch kaum schlafen konnten), mit einem einzigen kleinen Kleiderschrank für alle, der in dieser dunklen Kammer stand, so dass man ihn nicht nutzen konnte, ohne die Kinder zu wecken, usw. Im Bad gab es Duschgel und Shampoo in einem Spender, der aber nicht funktionierte, weil die Vorrichtung, in die der Spender steckt, in der Dusche und an der Badewanne nicht vorhanden war. Als wir uns nach der Anreise beschwerten, wurden wir an der Rezeption in arroganter Weise von einer Mitarbeiterin abgewimmelt mit den Worten, wir hätten das doch so gebucht! Nein, wir haben eine Suite gebucht und keine Abstellkammer unter dem Dach! Auf die Frage, ob wir das Management sprechen könnten, kam die Antwort, nein, es sei niemand da, wir könnten ja eine Mail schreiben. Unsere Bitte, uns wegen der fehlenden Spender Shampoo und Duschgel ins Bad zu stellen, wurde völlig negiert, es passierte nichts. Fazit: Vor allem als Familie völlig ungeeignetes Hotel mit nicht hilfsbereitem Personal an der Rezeption. Wir hatten insgesamt für weit über 500 Euro pro Nacht noch niemals ein schlechteres Hotelzimmer als dieses.

Sehr ruhig gelegenes, gepflegtes und freundliches Hotel. Der Service war sehr professionell aber trotzdem sehr freundlich. Das Essen und die Getränke waren hervorragend. Die Wellnessanlagen sehr sauber und zu unserer Reisezeit nicht überfüllt. Können wir für einen entspannten Urlaub absolut empfehlen und kommen gerne wieder.

…in bester Lage und garantiert das Nr 1 Hotel am Chiemsee! Nach Anreise genügend Parkplätze und ein sehr herzlicher Empfang. Auf Nachfrage was sich denn in dem schönen Turm befindet wurde uns sofort eine Führung über die 3stöckige Turmsuite ermöglicht…superschön ! Unser Zimmer mit seitlichem Seeblick wunderbar und auf neusten Stand. Der Wellnessbereich ist zauberhaft und Blitzsauber. Das Highlight ist aber der Aussenwhirlpool unter Bäumen mit Vogelgezwitscher 👏 Das gesamte Personal ist super freundlich und Gastorientiert. Der Aussenbereich zum See ist der Knaller…mit Yachtbereich und 3 Stegen um im See zu schwimmen…darüber hinaus sind zahlreiche Pavillons in verschiedenen Größen direkt am Wasser vorhanden…toll. Unsere Tischreservierung mit Seeblick bei Zimmerreservierung im Restaurant KITZ wurde durch den äußerst kompetenten Restaurantleiter perfekt umgesetzt! BRAVO ! Unser Abendessen mit diversen Sonderwünschen wurde alles umgehend perfekt umgesetzt und war hervorragend. Der anschließende Barbesuch bis weit nach Mitternacht war durch den charmanten Barchef ein Volltreffer 👍 Unser Aufenthalt war rundum ein Volltreffer! DANKE AN DAS GANZE TEAM UND DIE HOTELLEITUNG…JEDERZEIT WIEDER…GANZ GROSSES KINO HG aus München

Das in die Jahre gekommene Hotel ist grundsätzlich ok. Die Zimmer zur Seeseite sind schön und sauber. Sehr „schade“ und einem 4* Hotel überhaupt nicht angemessen ist der Ruheraum - ein ehemaliger Seminarraum ohne Flair. Man könnte ihn schöner gestalten. Auch der „Service“ bzgl. Tee - Gläser - etc. ist optimierungswürdig - funktioniert nur auf Nachfrage. Das Frühstück ist sehr gut und die Angestellten sehr freundlich. Alles in allem ist das kein 4* Niveau mehr - da sollten sich die Betreiber mal in Österreich Anregungen holen.

Die Lage ist absolut Top., Das Essen an und für sich lecker und wünderschön angerichtet und doch sind mir zuviele Wiederholungen in der Produktewahl z.B Karottensuppe und Karottengemüse oder 3 x Süsskartoffeln in 4 Tagen doch etwas Ideelos und warum mann fast Täglich ein Pürree auf dem Hauptgang benötigt weis ich auch nicht.....mir ist auch bewusst das ich als Küchenchef meine Arbeitskollegen kritischer Bewerte.... dies is sicher eine Kritik auf hohem Niveau... wurden doch wenn gewünscht immer eine gleich liebevoll zubereitete Alternative Serviert. Zudem wollten wir E-Bikes im Hotel mieten und haben diese vorreserviert...kein Wort im Bestätigungsmail (wie auch auf der Homepage) über den doch stolzen Miet-Preis von 39Euro.... diesen erführen wir erst über Nachfragen. zudem wollten wir eine Massage Buchen. Die Antwort an der Rezeption war das mind. 2 std gebucht werden müssen oder uns bei Buchung von anderen Gästen anzuschliessen. Als die möglichkeit dazu bestand wurden wir von der Rezeption nicht informiert. Ihnen war immer bewusst an welchen Tagen wir an einer Massage intresse hätten..... völlig uninspiriert und hilflos wurden wir darauf hingewiesen mit der Masseurin selber zu kommunizieren. Für uns geht dies im Urlaub überhaupt nicht und ist Eher Verweigerung einer Dienstleistung. Zudem warwn in unserem Zimmer die Bademäntel in einem Zustand als hätte ein Hund auf den unteren Enden alles zerfressen..... warum werden diese nicht ersetzt? Dies ist ein Rätsel. Der Wellnesbereich ist klein und fein jedoch fehlen Indoor ein erweitertes Angebot an liegen. ...an Regentage waren diese bereit in der Vorsaison ausgebucht.... was mich jedoch am meisten erschreckte das der Heer von der Rezeption Tatenlos zuschaute wie weibliche, junge Gäste mit Badeanzug saunierten, laut und ununterbrochen quaselten und sogar mit dem Smartphone telefonierten und Fotoaufnamen unter der Dusche erstellten. Hier gehören klare, kommunizierte Regeln pupliziert wo im Bedarfsfall auch nett darauf hingewiesen wird.... den so macht Wellness nicht Spass. Das Preis-Leistungsverhältniss erachte ich somit als zu hoch ein

Schöne Hotelanlage direkt am See mit großer Liegewiese und Equipment. Traumhafte Terrasse,Essen war auf gutem Niveau, die Zimmer ok, nicht unbedingt auf neuesten Stand. Dennoch absolut empfehlenswert für einen Kurzurlaub.