Gastnutzer
14. Juli 2024
Hotel situado em zona calma de vivendas rodeado de pinheiros, a 5 minutos de carro da praia de Mira, localização boa para quem procura sossego. O staff foi cordial e simpático, e esforçam-se por ajudar, contudo, é visível que o hotel não tem pessoal suficiente para o número de quartos, no pequeno-almoço não conseguem repor com a rapidez necessária, e num dos dias nem fizeram a limpeza dos quartos (reservámos 3 quartos). Nos outros dias a limpeza consistiu em fazer camas e nem o lixo foi despejado. Na maior parte do tempo a receção não tem ninguém, pois têm de dar apoio no pequeno-almoço ou nos quartos. Vários problemas de manutenção e avarias nos quartos, infiltrações de humidade no edifício(um dos quartos cheirava a humidade), e sobretudo a zona da piscina bastante desmazelada. Ervas daninhas, espreguiçadeiras velhas e queimadas pelo sol, falta de limpeza da piscina. Num dos quartos a televisão via-se mal. Não consegui descansar porque durante a noite se ouve um ruído constante de ventilação, ou talvez máquinas de lavar, derrota todo o objetivo deste hotel que é de ir para uma zona sossegada. Os quartos sim são modernos e o wi-fi funciona bem, mas precisa de mais investimento, pessoal e manutenção para justificar a categoria de 4 estrelas e o preço pedido.
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