Kerstin D
2. August 2022
An sich ein schönes Hotel. Leider hatte ich etwas Pech mit meinem Zimmer: Dreck im Kühlschrank, an der Scheibe, ein nicht entfernbarer Fleck im Teppich, 1 kaputte Lampe, 1 kaputte Birne, Nudelreste im Wasserkocher, Vorhang an den Enden aus der Halterung gerutscht, ... Das Personal war sehr bemüht: mir wurde am 2. Tag ein neues Zimmer angeboten (an 1. gab es keine Kapazitäten). Da ich schon ausgepackt hatte, habe ich darauf verzichtet und bekam dafür Frühstück umsonst und einige der Mängel wurden behoben. Das Hotel selbst machte einen guten, sauberen Eindruck und das Badezimmer war sehr sauber. Ich gehe also wirklich von persönlichem Pech aus. Die Matratze war mir persönlich viel zu hart, aber das ist ja Geschmackssache. Mein Zimmer war sehr schön eingerichtet, sehr ruhig und trotzdem nur ca 15 Minuten zu Fuß von Alt - und Neustadt entfernt. Die Mitarbeiter waren alle sehr nett und hilfsbereit. Gäbe es weichere Matratzen, würde ich dem Hotel definitiv noch eine 2. Chance geben.