Gastnutzer
21. April 2023
Am Rande der schönen Chervo Golfanlage mit 3 mal 9-Loch liegt das Chervo Golf Hotel. Ich gehe davon aus, dass dies der Grund ist, dass sich so viele Gäste dort niederlassen. Es sind hauptsächlich Golfer. Das Hotel selbst kann es nicht sein. So unfreundliches und unmotiviertes Personal habe ich noch nie erlebt. Das hat nichts mit Gastfreundschaft zu tun, eher mit «Gastfeindschaft». Das beginnt bereits an der Reception und zieht sich leider durch bis zu den meisten Kellern im Clubrestaurant. Eine erfreuliche Ausnahme sind die Zimmermädchen und der Eierkoch im Frühstücksraum. Das Frühstück selbst ist ganz ordentlich, leider sind von den wenigen Früchten, welche angeboten werden, die Meisten aus der Büchse. Das Abendessen im Clubhaus kann ich nicht beurteilen, da wir hier bei früheren Aufenthalten schlechte Erfahrungen gemacht haben. Erwähnen möchte ich aber, dass wir diesmal nach einer Golfrunde einen Hamburger gegessen haben, welcher wirklich gut war. Die Zimmer sind in Ordnung, wenn diese gelegentlich auch renoviert werden sollten. Der Ventilator im Badezimmer macht einen ohrenbetäubenden Lärm, die Brause sollte dringendst entkalkt und der Duschschlauch sollte auch ersetzt werden. Alles in Allem war dieser Aufenthalt für uns eine grosse Enttäuschung. Wir werden uns nach einer Alternative umschauen und ein Hotel suchen, in welchem die Gäste willkommen sind und entsprechend behandelt werden.