Gastnutzer
22. August 2022
Ankunft in der Tiefgarage, die Einfahrt ist mit größeren Autos sehr schwierig, genauso sind die Stellplätze für große Autos nicht wirklich geeignet.
Es wurde ein Superior-Zimmer gebucht, leider hatten wir bei der Anreise keine Zeit das Zimmer zu begutachten da wir einen Termin wahrnehmen mussten, also nur Koffer rein ins Zimmer gebracht und dann sofort wieder das Hotel verlassen.
Wir kamen erst spät Nachts wieder ins Hotel zurück, da bemerkten wir erst was wir für ein Zimmer bekommen haben (Zimmer 220), keine Klimaanlage und die abgewohnte Einrichtung versprühte den "Charme" der 70 Jahre aus der DDR Zeit. Das Zimmer hatte absolut nicht mit den Bildern auf der Hotelseite zu tun, meines Erachtens ist es schon fast Betrug so zu werben und anders zu liefern. Leider hatten wir aus Termingründen nicht die Zeit uns auf eine Reklamationsdiskussion bei der Rezeption einzulasssen, da dies die Kompetenzen der Mitarbeiter übersteigt und die Geschäftsführung erst Montags wieder erreichbar ist.Wir gingen am Samstag um 9:15 Uhr zum frühstücken, es gab zu diesem Zeritpunkt keine Croissants mehr, auf Nachfrage bei einem älteren Herrn mit Brille wurde mir unfreundlich mitgeteilt: "Da habe ich keine mehr" und verwies auf Rosinenbrötchen!
Das Buffet wurde nicht mehr vollständig aufgefüllt und war auch von der Qualität nicht mehr als mittelmaß.
Fazit: es gibt deutlich bessere Hotels und auch zu einem geringeren Preis, wir werden jedenfalls nicht wieder kommen.