Gastnutzer
22. Januar 2025
Hospedei com a minha família, no período de 13/01/25 a 20/01/25 cerca de 18 pessoas no hotel beijamar com o intuito de comemorar os 15 anos da minha filha. Chegamos lá e fomos " colocados" em um quarto péssimo que não cabia as minhas malas, cheio de mofo, chuveiro sem água quentee as camas dos meus filhos mal cabiam naquele cubículo. Fui no quarto da meu cunhado e da minha amiga para ver como era e fiquei surpresa com o tamanho, tinha até hidromassagens nos dois quartos. Fizemos um pacote com o Gabriel, agente de viagem, em que todo mundo da minha família pagariam o mesmo valor nas hospedagens. Indignada fui na portaria questionar o porque que me deram aquele quarto, sendo que levei um grupo grande para passarmos uma semana lá, nada mais justo a minha família ficar em uma acomodação mais confortável. Depois de reclamar me colocaram em um quarto um pouco melhor, não no mesmo nível dos dois quartos que mencionei acima. Ficamos chateados. Como se não bastasse isso, a administração do hotel está muito desorganizada, deixando muito a desejar em varios quesitos. Não tinha garçons suficientes para nos atender na praia, onde um pedido de tira gosto que fazíamos demorava cerca de uma hora e meia à duas horas para chegar. E o buffet do café da manhã eram muitas poucas as variedades dos alimentos e não tinham reposição para piorar. Os hospedes ficavam nervosos porque além de não repor as comidas o horário do café encerrava as 9:30. Sinceramente falta planejamento para administrar a pousada e os poucos empregados estão sobrecarregados com o tanto de serviços que eles tem que cumprir. Foi uma decepção!
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