Swan Generation Porto Alegre

Muy buen hotel, bien ubicado y la zona esta tranquila. Las habitaciones son excelentes, la recepción esta buena e incluso hay bicicletas para los huespedes. El desayuno también es muy generoso.

1 - vendem uma coisa e oferecem outra; 2- As informações repassada ao cliente são divergente entre funcionário e o gestor; 3 - não se preocuparam em resolver os meu problema apenas lamentaram o ocorrido 4 - seguiram com rigor uma “política de cancelamento” sem considerar no mínimo o bom senso

Bom hotel, bem localizado.

This Hotel is located in the Auxiliadora Neighborhood, near Moinhos, the most elegantly neighborhood of Porto Alegre City. There are very good bedrooms, delicious breakfast and restaurant. I recomend this hotel to young people, coples and travelers professional.

Sem dúvida nenhuma foi uma das melhores experiências em hospedagem! Os concierges são bem humorados, educados e de grande empatia! O hotel oferece dois andares, o 10 e 12 andar com cozinha equipada onde você pode fazer sua refeição com toda a estrutura de panelas, liquidificador, talheres etc, também é oferecido espaço para salas de reuniões com banheiro e cafeteira com cápsulas! Na recepção, cestos com mantas ficam a disposição dos hóspedes, bicicletas e cafezinho free! O quarto já é previamente aquecido, cama confortável, travesseiros macios, cafeteira com cápsulas a disposição, microondas, fogão por indução, copos, xícaras....! Fiquei no quarto 705, ele tinha uma divisão muito interessante porque o reflexo da luz do corredor não se comunicava com o dormitório que era vedado com a porta do quarto! O quarto tinha uma vista do bairro Auxiliadora e da Av. 24 de outubro! Outro ponto a destacar é o corredor com carpete, pois ameniza o movimento dos outros hóspedes! Café da manhã excelente com copos de diferentes tamanhos para tomar o seu suco, só escolher! Retornarei com certeza!

Me hospedei a trabalho no Swan Generation e me surpreendi com a experiência. Um hotel tecnológico e inovador! O Aplicativo do hotel tem abertura de portas via bluetooth sem precisar do cartão (que perdi ao longo do estadia), achei genial! Sem contar que paguei mais barato por comprar pelo app. Com certeza retornarei.

Hotel maravilhoso. Ele é muito bonito, conceitual, quarto espaçoso, cama e chuveiro gostosos. Staff muito simpático. Café da manhã maravilhoso. Bem disposto, com muita capricho, atenção e tudo delicioso. Adoramos, voltaremos com certeza!

Decepcionada e frustrada com a Rede. Vou limitar minha experiencia no Generation. Apto casal + beliche... 905, se não me engano! Espelho quebrado, com borda descolada (pendurada), sanitario mal limpo, sujidades aparentes nos rejuntes e canto do box, etiquetas de roupas nos cantos das poltronas, televisor só fica parado na parede se ficar torto, tomadas faltando capinhas, lamapda queimada, caixa de luz remendada... Que tristeza. Na recepcao nao permitiram early in as 13h (apto limpo e livre mas mesmo assim só poderiamos entear ao pagar meia diaria por 1 hora de antecipaçao. Sou hoteleira e isso me tira um pouco do sério, pois apesar de entender totalmente questoes de politicas de horiarii e tarifaria, em muitos momentos a hospitalidade pode e deve se apresentar apenas pelo fato de surpreender seu hóspede. O cafe da manha seguiu a mesma linha... Chegamos por volta das 9h e eu precisei pedir e esperar pacientemente reposicao da salada de frutas, xicaras limpas, e pao de queijo sem contar que ao chegarmos nenhuma mesa estava limpa e o garcom sugeriu que nós limpassemos se quisessemos sentar logo. Que tristeza e decepçao. Ja tinha sentido algo parecido no Jangal em Canela mas dessa vez, a experiencia frustrante veio para dizer, esquece, escolhe outro Hotel...

Mi estadía fue corta, pero muy buena. Me alojé en una habitación compartida de mujeres, todo súper prolijo y limpio. La habitación grande y con todas las comodidades necesarias. La atención del personal muy bien. La zona de alrededor del alojamiento es agradable, pero muy lejos del centro histórico, para tener en cuenta.