Finde Hotels in Playa del Carmen

Wir können nur Gutes über das Hotel The Reef Coco Beach erzählen. Das Buffetrestaurant, sowie auch die 3 à la Carte Restaurant überzeugten alle mit einer abwechslungsreichen Auswahl und super feinem Essen. Zudem war die Bedienung freundlich und zuvorkommend, vor allem Monika blieb uns hier in bester Erinnerung. Auch die Drinks von Milton, Wibert und natürlich Francisco waren super. Da das Hotel und seine Anlage nicht das grösste ist, überzeugt es umso mehr Punkto persönlicher Betreuung. Es wird einem nie langweilig. Dank dem besten Animationsteam um Boris, Dana, Kenia und Carlos läuft immer etwas auf der Anlage. Alle waren sehr nett und zuvorkommend. Besonders möchten wir Boris erwähnen. Er hat unsere Ferien um einiges toller werden lassen. Seine sympathische und aufgestellte Art waren eine Bereicherung an jedem Tag. Wir liessen uns auch noch bei einer Paarmassage von Maricela und Nadja verwöhnen und konnten uns dabei super entspannen! Wir können das Reef Coco Beach nur empfehlen und bedanken uns beim gesamten Personal für den super Service und die unvergesslichen Ferien. Herzlichi Grüess us de Schwiiz Nadja und Joèl alias Tanja und Hoel😉

Do NOT waste your money on this place. It is located right across from the extreamely noicy bare ‘Senor Frog’. It was impossible to get any sleep here because of the extreme noice. And this is NOT mentioned anywhere on ********** or their website. Also the place is worn down and dirty. I changed my room 3 times in one night. All 3 rooms had dirty/stained bedlinen/towels - very disgusting. It was dirty and does absolutely not categorize as a 3/4 star hotel in any way, shape or form. One of the rooms i changed to smelled so bad of either mold or pee..or a combination of both… We had booked 1 week in this place through ********** and unfortunately the hotel was not willing to refund our stay although they promise a totally different experience on **********. We checked out after one night and tried to get a refund wich the hotel refused. So we basically wasted our money. The standard of this hotel is VERY low and you dont want to waste your money here. Breakfast is included - but dont get fooled by this either. The breakfast is the most basic you can imagine and you have to go to another location for this. If you want a good vacation in Playa Del Carmen do NOT go to this hotel.

Ausgezeichnete Lage in der Nähe des Wassers (nur wenige Schritte entfernt), und neben der Hauptstraße. Der Ort selbst sieht historisch aus. Es hat sogar eine kleine Knoblauch in der Poolzone. Die Verwaltung war sehr angenehmen und hilfreich. Sie bot uns sogar Frühstück an und mussten keine zusätzlichen Gebühren zahlen. Großer Ort, um zu entspannen

Alles in einem ein schönes Hotel mit kleinen Abstrichen. Die Zimmer sehr geräumig und sauber. Das Personal ist sehr bemüht, spricht jedoch teils wenig Englisch, wodurch es zu Missverständnissen kommen kann oder Wünsche nicht beachtet werden. Besonders erwähnen möchten wir Maya und Tyler. Als unsere Tochter erkrankte, erwiesen sie sich als sehr hilfsbereit und kompetent. Danke euch beiden!! Als negativ empfanden wir das Wasser im Pool! Dies war definitiv nicht hygienisch einwandfrei, was deutlich sichtbar war! Es lässt sich die Vermutung aufstellen, dass unsere Tochter in Folge dessen erkrankte. Eine Anmerkung betreffend einer Prüfung des Wassers wurde leider nicht beachtet. Ein Upgrade zum Premium Pakage ist zu empfehlen.

Liegt mitten in mitten von Playa dem Carmen. In dem Hotel meint man ist in er grünen Oase Da das Hotel direkt an der 5th Avenue liegt und dort abends es ziemlich laut und Lebhaft ist hört man das auch dementsprechend in Hotelzimmer , dafür hat man aber auch Shopping Möglichkeiten und jede Menge Restaurants sind rings rum Zum sind Meer son es 5 Minuten zu laufen, aber der Beach lässt zu wünschen übrig hat viel Algen das Frühstück , Launch und Diner gebt’s neben dem Hotel in einem Buffet Restaurant gibt mexikanische Küche ist gut aber jedem sein Falll Die Zimmer sind etwas in Jahre gekommen , aber sauber und wir täglich gereinigt Das Personal war sehr freundlich und Hilfsbereit Nach Europa Standard würde ich es in 2 bis 3 Serne Stufen

Das Hotel liegt sehr zentral zur 5. Avenida und zum Strand. Falls man den Strand dort nicht mag, dann gibt es gleich einen Taxistand und man kann zu ruhigeren Stränden z. B. Playa Punta Esmeralda fahren. Das Hotel hat uns sehr überzeugt - egal ob Zimmer, Hygiene oder Service - alles war sehr gut und wurde mit Leidenschaft gemacht. Besonders möchten wir uns bei Jamili bedanken, denn Sie zauberte sehr leckere Cocktails, hatteTipps zu Restaurants, Tipps für einen Sonnenbrand und auch immer ein Lächeln und ein Spässchen auf den Lippen. Unser Zimmer hat jeden Tag Sandra mit ganz viel Engagement und Freude gereinigt und täglich eine neue Überraschung auf dem Bett gezaubert. Morgens wird man beim leckeren Frühstück freundlich begrüßt und es wird alles vom Buffet gereicht was man möchte, so dass Alles zu jeder Zeit ordentlich präsentiert wurde und vorrätig war. Das Ei gab es in verschiedenen Varianten frisch zubereitet. Hier noch einmal vielen lieben Dank für die wundervollen 2 Wochen Urlaub im HM Playa del Carmen. Viele Grüße Patrik und Simone

This resort is, not unexpectedly, a complete paradise. But what is exquisitely special is the warmth and inclusion of the staff. If you are lucky enough to arrive on a beautiful day, like we did, you'll take a short boat ride along the small river to meet your butler who will accompany you to your suite. Our primary butler was Gaby. She attended to our every need -- from making our reservations to small surprises. She worked seamlessly with the other members of the team to arrange transportation, too. Our suite was impeccable. The most gorgeous, toes-in-sand view of the ocean, a plunge pool, and daily beach set up, always ready for us. Our beach attendants were perfectly attentive. We enjoyed complimentary snacks each day from cucumber with tamarind to churros and caramel. Beach menu and service were similarly impeccable. The spa has a remarkable river view with welcoming staff and an assortment of offerings. A 90 minute massage is the perfect start to a stay! There is no end to the dining options as you can pick from Rosewood's offerings or the adjacent properties. The primary breakfast spot is a highlight of the property. Like many of the other options, it offers a gorgeous pool and river view. We had amazing service here from the hostess to the servers each charming in their own right. The Continental breakfast is excellent, but don't miss the menu offerings either. My spouse and I argue over which dish is the best, but do your best to try them all! The Heuvos Divorciados is delicious but the traditional pancakes are also just right on a rainy day. For dinner on property, one highlight was Agave Azul. It offers sushi but so much more plus a fantastic river view. You can also dine at Zapote Bar and enjoy live music and inspired, fresh cuisine. Truly a not-to-be missed adventure is La Ceiba Garden and Kitchen, a community dinner offered Wednesday and Saturday in the stunning greenhouse. The scenery is beautiful, but what is most remarkable is the way in which the staff (we were hosted by Sylvia whose enthusiasm and warmth are absolutely contagious) folds you into the moment and welcomes your visit to the culture of the evening. It is truly a sensory experience -- fresh herbs scenting the air, a fire pit in the distance, the chef (Jonathan Alvarado! I hope to enjoy his meals again soon), sous chefs, hostess and other attendants circulating and sharing their enthusiasm for the cuisine and culture they are sharing, the musicians strumming and meeting the moment of the celebration. If all of that wasn't enough, we were lucky enough to have our dinner on the night that wine importer Mary Taylor was visiting, offering her wines, and sharing her own story. It is appropriately adults only but goodness it was a shining star experience. The beach does have sand whales in the distance but the water in October was warm and clear, very little seaweed, and a perfect ripple to the ocean. We are beach, not pool, people but both

This was our second vacation trip to the Xcaret Mexico hotel. We really enjoyed the ”ALL fun inclusive” experience, with exclusive transportation and access to ALL Xcaret group parks. We were a family group of 5 rooms, with combination of adults, and adults/children in several of the rooms/suites. We had two concierge services representatives (K.C. and Laura), and they were very attentive and accommodating to our needs, requiring two suite changes to better suit our needs. They also helped us with the restaurants' and parks' reservations (for those which required it), and also with the wheel chair arrangements for my mother-in-law. The restaurants are big, and even though the hotel was fully occupied, we did not feel crowded or had to make lines to enter the restaurants. A most do is the Sunday brunch at the ”Las Cuevas” restaurant. Their meat and seafood offerings were way above what I was expecting, with even a Tuna processing experience made by the chef, ending in a delicious Tuna tartar appetizer. My wife is FULLY vegan (I am not), and we went to their vegan restaurant ”Bio”, and were able to taste almost ALL of their breakfast and lunch menu offerings, with every one having its own palate pleasing taste. Add to that their freshly pressed juices shots, and specialty frozen shakes. By the third day, Xiomara greeted us by our names, and waiter Edgar had known what we already tasted, and ”took care” of us. Kudos to both of them, for understanding and living a true ”costumer service”. This hotel is so well designed, that even there were live bands throughout the lobby and infinity pool areas, the volume was not overwhelming, and you can relax at another area, without it bothering you. Each restaurant had some special drinks, which you can enjoy, so make sure you ask the waiter for the ”special cocktail” of the day. We witnessed two ”destination weddings”, and the open area activities did no interfere with our time to enjoy the hotel amenities, so thank you for that. We even enjoyed another ”shot” of ”free” mariachi's songs while walking near them. On Sunday, we were able to enjoy catholic Sunday mass at the Xpiral chapel. All in all, my family and us had a blast, with ”not enough time” reviews from each and every one of them. We plan on coming back and visit some of the park attractions we did not have time to try, as well as enjoy again the amenities this hotel has to offer its guests. The weather was hot and humid, as it has been in every place in the world at this latitute. Be prepared and drink lots of water! ¡Muchas gracias por poner sus corazones al servicio de sus huéspedes! (”Thanks for putting your hearts into your guests services”).

Das Hotel ist zentral gelegen mitten in der Innenstadt von Playa del Carmen und an der belebten Einkaufsmeile. Wir sind mit dem Mietwagen angereist und konnten das Auto kostenfrei parken. Das Haus nebenan wurde abgerissen, weshalb wir für die nächsten 14 Tage mit betörendem Baulärm jeden Morgen um 7:30 Uhr geweckt wurden und dieser die nächsten 12 h anhielt. Das Frühstück wird in einem Restaurant nebenan, dass nicht zum Hotel gehört, serviert. Ein absoluter Witz! 1 Tasse Kaffee, 1 Saft, 1 Toast, 1 Butter, 1 Muffin, 1 Marmelade. Man begründete das übersichtliche Frühstück damit, dass es ja ”gratis” angeboten wird. Wir sind auf umliegende Restaurants ausgewichen und haben ein Restaurant mit Frühstücksbuffet in unmittelbarer Nähe gefunden. Zusatzkosten 300 €. Man hört ansonsten den Straßenlärm sehr laut. Zimmerservice war alle zwei Tage. Das erste Mal wurden die Handtücher nach 4 Tagen gewechselt. Die Handtücher voll mit undefinierbarer Flecken, teils mit riesen Löchern. Es gab nur ein großes Handtuch und ein Duschmattenhandtuch. Ersatzhandtücher für Kopf und Hände mussten extra angefragt werden. Wir hatten jeden Tag die Sorge, dass dass Toilettenpapier nicht ausreicht. Mit zwei Minirollen für zwei Tage ging es mehrfach aus. Die Dusche lief beim übermäßigen Duschen aus. Der Druck der Toillettenspülung funktionierte ebenfalls nicht einwandfrei. Sauberkeit war ebenfalls nur mittelmäßig. Matraze völlig durchgelegen und viel zu weich. Rücken vorprogrammiert. Poolbereich (Dachgeschoss) mit Ausblick auf umliegende Hotels, aber durch den Abriss nebenan voll mit Baustaub. Bar war jeden Tag geschlossen. Insgesamt wirkte das Hotel in die Jahre gekommen und eher für einen kurzen Aufenthalt geeignet. Unsere Eintrittsarmbänder von Ausflügen, die wir zur Erinnerung behalten wollten, wurden vom Housekeeping eines Morgens ebenfalls entsorgt. Sehr ärgerlich! Angesichts des nicht vorhandenen Frühstücksbuffets und des Standards des Hotels insgesamt - auch für mexikanische Verhältnisse - kein Vier-Sterne-Hotel und nicht zu empfehlen!

Die Carmen ist sauber und gut gelegen. Die Ocean Front Suite war schön, hell und geräumig. Jedoch ... - die Empfangskontrolle ist schrecklich. Es gibt eine günstige App, die Sie alle Ihre Daten in eingeben müssen, auch wenn sie die Reservierung haben. Einen Druckfehler und sie sagen, Sie sind nicht registriert. - Dann müssen Sie in Ihre Kreditkarte (ja, Typ -- kein Leser) auf diese App schreiben. Sehr unsicher! dauern rund zehn Minuten und die App funktionierte nie. Der Gewerkschaftsdienst endete, es in zu schreiben. Mit den Carmen sind die ”Guten Tag, Sir, willkommen zurück: Zeiten” verschwunden. - Auf der Karte zahlen sie 100 US für ”Vorfälle”. Ich habe eigentlich nie jemanden gefunden, der etwas ausgeben soll. Nach zwei Tagen und einer Nachricht gibt es noch zwei dieser Gebühren auf meiner Karte und keine Antwort auf Erstattung. - Dann schnappen sie dich mit einem unwichtigen ”Todesarmband” für keinen sichtbaren Zweck. Das ist wie militärisches Kunststoff mit wenigen Zähnen in der Innenseite. Wenn Sie das Unglück haben, es zu eng zu ziehen, können Sie es nicht entfernen und Sie die Kreislauf zu Ihrer Hand. Sie brauchen ein Messer oder Schnitt, und was hat der Reisende? Es ist nichts für das, und es ist sehr gefährlich, wenn Sie es ziehen. Wenn Sie es gefangen, wird es Ihre Hand abnehmen, statt zu brechen. - Ich hatte eine ”Luxus-Ozean-Frontsuite”, und das Zimmer und das Bett waren nett. Es gab einen scharfen kleinen Balkon mit zwei sehr unkomfortable Kunststoff-Kraftwagen. Der Jet-Tube war kalt und die Jets funktionierten nicht! Im Zimmer gibt es gefährliche Glaspartition auf der Dusche. Eine Nacht in diese zu laufen könnte eine schwere Verletzung sein.