Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive

Wieder hatte ich das Vergnügen, dieses Hotel besuchen zu dürfen. Checkin war zügig und sehr liebevoll ❤️ Man wurde als Wiederkehrer sehr geschätzt. Der Empfang war grandios, da der Sub Manager Omar Salas alle Diamond-Status-Kunden persönlich begrüsste. Mein Zimmer war ein absoluter Traum. Meerblick und Ruhe. Man hörte nichts, ausser das Meeresrauschen, wenn man am Balkon war. Das Zimmer war in einem absolut perfekten und man möchte meinen, klinisch reinen Zustand. Es gab NICHTS zu beanstanden. Mein Zimmermädchen und auch die Vertretung, wenn sie im Off war,leisteten tgl einen unglaublichen Service. Danke auch an die Hausdame die soooo lieb war und immer so gerne eine Umarmung gab ❤️ DerTurn Down-Service darf da nicht vergessen werden, der mich jeden Tag mit einer neuen abendlichen Überraschung mit einem Lächeln und ganz viel ❤️ ins geschmückte Bett "begleitete". Rudolfo...der Chefkoch bedarf ein besonderes Lob, da er sein Team so toll am Laufen hat und seine Crew so liebevoll war, inklusive Rudolfo selbst. Reden wir von den Mitarbeitern in den Restaurants. Die besten Menschen, die man sich wünschen kann. Was liebevolle Crew. Ich liebe Euch alle Mitarbeiter der Bars....ohne Worte. Ihr wart alle grandios. Egal ob am Pool,Strand oder Bars. Mein absolutes Highlight sind neben Claudia in der Lobbybar, alle wundervollen und fleissigen Kellner. Alle beim Namen zu nennen, sprengt die Bewertung. Das Essen ist wie letztes Jahr, sehr gut und für jeden was dabei, aber man merkt, dass der Rotstift (Budgetkürzung) angesetzt wurde. Es ist natürlich noch immer für jeden Geschmack was dabei, aber....kleiner Minuspunkt..mn merkt das als Stammkunde, das gespart werden muss. Schade. Das beste Spezialitätenrestaurant ist noch immer der Italiener. Da kommen die anderen nicht mit. Animation. Letztes Jahr war ich sooo begeistert....dieses Jahr war das leider nicht so gut. Wer den Film Dirty Dancing kennt, weiss was damit anzufangen, wenn man schreibt, das selbe wie jedes Jahr nur schlechter bei den "Kellermans". Da sollte man dringend mal andere Ideen einbringen, die auch langjährige Kunden dazu bewegen könnte, die "Unterhaltung" am Abend zu geniessen. Wir "alten" Riu-Gäste fanden es schlicht langweilig Karaoke ertragen zu müssen, oder schlimmer noch, diese echt üble ABBA-Show. Weg damit. Bindet die Gäste mit ein, wie es andere Hotels machen. Der tgl Plan in der App wurde auch tgl umgeworfen. Kahoot angekündigt, wo man sich freute und es wurde für NICHTS gestrichen. Da gab es nicht mal Musik, in dieser Leerzeit. Etwas Hintergrundmusik könnte man dann doch spielen. Aber ich bin ja flexibel und bin dann in die Lobby, wo Claudia, die Perle der Bar mehr Animation brachte, als das Animationsteam. Daumen hoch Claudia, du rockst die Hütte. Das Hotel ist wie letztes Jahr suuuuper gepflegt und es gab nichts, wo man hätte beanstanden könnte. ❤️ Durch den Wechsel des Managments hat man auch das Gefühl, dass es deutlich familiärer und "wärmer" geworden ist. Ein sehr se

Reisezeit 08.10.-28.10.24 Als Relaxzeit mit Spezl nur Strand und Pool, Ü30 und Ü50 Jahre Eigentlich schreibe ich keine Rezessionen, aber ich habe mir diverse Bewertungen angeschaut und habe mich doch entschlossen eine abzugeben. Diverse Bewertungen haben am Buffet, was zum Aussetzen gehabt, es gibt täglich immer Pommes, Burger und Pizza. Ja es gab jeden Tag Pommes, Pizza und Burger, dies ist wahrscheinlich dem überwiegenden amerikanischen Publikum geschuldet. Wobei das erwähnte Esser lecker war. Täglich gab es ein abwechslungsreiches Frühstückbuffet mit allen, was ein Herz begehrt, auch wer in der Früh Lust auf eine Bloody Mary hat, wurde fündig, ebenfalls war Chili con Carne auch möglich. Auch das Abendbuffet war sehr abwechslungsreich und frisch. Täglich ein anderes Motto und Live Cocking, es wurde sogar auf Glutenfrei und Zuckerfrei geachtet und auch auf Schildern hingewiesen. Das Nachspeisenbuffet erwähne ich nur am Rand, sonst sich die bösen Kalorien gleich wieder auf der Hüfte. Leider muss ich eingestehen das ich/wir es in den 3 Wochen nicht geschafft haben in die anderen Menu-Restaurants zu gehen, dort gab es eine wöchentliche Karte wo man sich die Gänge aussuchen und bestellen musste. Uns hat das tägliche Buffet mehr als gereicht. Das Mittagsrestorant oder Pepe’s Grillstation am Pool, waren von der Auswahl ausreichend, an Pepe’s Grillstation gab es wie der Name schon vermuten lässt gegrilltes (Burger/Hotdog) Pommes, ach ja würde ja schon mal erwähnt, Salat und das ganze Zeug sich einen geilen Burger zu basteln. Ein paar Eindrücke von Strand, dieser wurde auch bemängelt, es gab keine Sonnenschirme, sorry wer sich evtl. die Bilder anschaut und feststellt, Mist nur Palmen und dann doch bucht und hinfliegt, um dann doch festzustellen, Mist keine Schirme, ist selbst schuld. Strand war so weit sauber, Verunreinigungen nur von den Palmen, ah habe ich schon mal gehört. Die Liegen wurden täglich in Reih und Glied aufgeräumt, gleiches für die Liegen am Pool, später dazu mehr. Es waren genug Liegen und Tischen da und Mann/Frau müsste nicht mit Handtuch reservieren. Es wurde am Strand sogar mal auf Holzkohle Burger gegrillt und war lecker. Auch die gefüllten Kokosnüsse mit oder ohne Strom waren eine Wucht am Vormittag. So nun zu Pool Das Personal von der Poolbar war auch für die Getränke Versorgung am Strand zuständig. Sie kamen in regelmäßigen Abständen vorbei und reichten Wasser oder den bestellten Cocktail, täglich ab so 10 Uhr bis Sonnenuntergang, was will das Herz mehr. Cocktails waren alle sehr lecker und hatten genügend Alkohol. Die Pools waren sauber und mit der Wasserbar an der Bar und Liegen im Wasser ein gern gesehener Anlaufpunkt für Jung und Alt. Ebenfalls fand die in diversen Bewertungen die gefürchtet Schaumpoolparty immer dienstags statt. Die Party ging max. 2 Std. Ob in einer 5 Sterne Hotelanlage sowas stattfinden muss, soll jeder selbst entscheiden, Musik war cool und die Aussichten waren auch nicht von schlechten Eltern. Hotel & Zi

Ich war alleine 2 Wochen im Riu zu Gast. Das Personal in den Restaurants, Bars ist sehr freundlich. Man bekommt das Gefühl willkommen zu sein. Das Resort ist sehr sauber. Auch das Zimmer wurde jeden Tag umfänglich gereinigt. Im Poolbereich sieht es etwas anders aus: Der Boden ist teilweise mit Sand und anderem Schmutz voll. Auch die Liegen sind teilweise schmutzig. In den 2 Wochen sah ich leider keine komplette Reinigung vom Poolbereich. Ich erwarte nicht, dass jeden Tag eine volle Reinigung stattfindet. Jedoch Zwischendurch wäre es schon begrüssenswert. Auch die Sonnenschutzdächer müssten revidiert werden. Diese sind teilweise verrostet und zerrissen. Mir gefiel das Buffetrestaurant. Es gab Abwechslung und das Essen schmeckte gut. Die Musik und Shows am Abend waren toll. Das Personal schaut auch, dass die Göste immer mit Getränken versorgt sind. Die Neon/White Partys im Riu Tequilla: Es hat dort viele Leute. Es ist dicht gedrängt. Man muss lange auf die Getrönke warten. Ich verlies die Party nach 30min wieder. Vom Entertainment Team war ich etwas enttäuscht. Es wurde vor allem mit Spanisch sprechenden Personen gesprochen. Hätte da schon erwartet, dass man mit Alleinreisenden mehr spricht. Zum Zimmer: Ich persönlich finde das Layout Badezimmer im Schlafraum nicht glücklich konzipiert. (Luftfeuchtigkeit) Die Klimaanlage war eher laut. Getränke wurde im Kühlschrank jeden Tag aufgefüllt. Hoffe, dass mein Feedback hilft, um das Hotel noch besser zu machen.