Sercotel Princesa de Eboli

Belle et grande chambre mais malheuresement il n’y a pas de shampoing

My nephew left his iPad behind when he checked out. The front desk quickly located the iPad and reassured my nephew that they had it. They then packaged it up and printed the label, ready for collection by FedEx.

O hotel tem o recinto da feira ao lado, e em Agosto alugam os quartos mesmo em frente. Há festa até altas horas da noite e não avisam o cliente que o quarto tem essa condicionante. Tirando isso é um aparthotel médio, onde a ativação da cozinha (colocação de louça na cozinha) só está disponível até as 21h. Fica perto do Parque Warner para quem vem de carro.

No estoy nada satisfecho con varias cosas que ocurrieron durante la estancia: 1) Moqueta de la habitación principal sucia y llena de polvo, nivel de limpieza: ninguno desde hace meses...zonas polvorientas, migas de pan, etc. 2) El aire acondicionado de la primera noche, se limitó a un "soplador", no enfriaba. Dado que era un problema general, es cierto que fuimos avisados en recepción en el check in, pero no nos dieron más alternativa que esperar. Pasamos muy mala noche. Hay que recordar que ese día se registraron 37 grados en el exterior, así que no estamos contentos en absoluto. 3) Ya que contratamos la estancia como un pack con entradas para la Warner, nos podían haber dado, junto con las entradas, un plano del parque. El día del check out me di cuenta de que estaban disponibles en recepción, ya demasiado tarde. En el aspecto positivo, no tengo queja en cuanto al desayuno, ascensores, zonas comunes y facilidad para aparcar en las inmediaciones. Pero desde aquí, y sin perjuicio de hacerlo oficialmente, ya reclamamos una compensación por la avería del aire acondicionado de la primera noche y la suciedad de la habitación, que para el precio y el nivel de calidad de un hotel de 4 estrellas fueron inadmisibles. Siendo la habitación la 202, y la estancia del día 11 al 13 de julio de 2024.

Hemos pasado dos días maravillosos en Madrid y parte de ello ha sido posible gracias al equipo e instalaciones del hotel. Habitación comodisima y limpia, camas espectaculares, baño y amenities completísimo. Desayuno correcto. Enhorabuena a todo el equipo.

Todo perfecto, Recepción, Suite y Desayuno. El personal muy amable con nosotros y tuvieron el detalle de alargar el desayuno. Esta situado en un buen lugar para aparcar si vas con vehículo particular y para ir al parqué de la Warner. No hay ninguna objeción

Viajé con mi pareja y unos amigos a pasar 2 días al Parque Warner Madrid y elegimos este hotel porque esta a las afueras de Madrid esta bien situado y tiene fácil aparcamiento. El servicio muy amable en todo momento la limpieza la habitación muy limpia, confortable, y el baño extra limpio. Al lado del hotel hay un centro comercial. Lo recomendamos para pasar unos días en Madrid y si quieres ir a otros parques tambiéon esta bien comunicado.

Una experiencia malísima, llegamos y la habitación hasta las 14 no nos la daban , veníamos de Valencia con ganas de ducharnos y cambiarnos y no pudimos , nos tuvimos que cambiar en un baño que había al lado de la cafetería, tampoco puso mucho de su parte la recepciónista , un poco desagradable la situación la verdad . La habitación puedo decir que bastante vieja para ser un 4 estrellas, vamos que no sé de dónde sacan las 4 estrellas , la cama de un lado estaba hundía , el desayuno bastante flojo, muy justo, por no decir pésimo en variedad, no vale el precio que cuesta. Pero lo más triste y lo peor de todo es la habitación que nos dieron , la 403 , justo enfrente de la azotea de todos los aires acondicionados del centro comercial y encima de nosotros también habían más aires acondicionados, imaginaros el escándalo insoportable que hacen esos motores , toda la noche sin poder dormir del ruido, me parece inhumano que puedan ofrecer esa habitación, es imposible descansar, asique mi experiencia ha sido bastante mala en este hotel , ni lo recomiendo ni volveré nunca en mi vida lo tengo claro .

El peor hotel donde he estado, la habitación simple, la cama por un lado se hundía , el desayuno bastante flojo Por no decir bastante malo para lo que vale de precio , y para colmo nos dieron las habitacion 403 que justo está enfrente de la azotea de los aires acondicionados del centro comercial. Fue horrible toda la noche con ese ruido sin poder descansar. Me parece inhumano que puedan ofrecer esa habitación, es imposible descansar con ese ruido , el peor hotel sin duda en el que he estado nunca.