Grecotel Lux.ME White Palace

Wir hatten wunderschöne Ferien. Was mich positiv überrascht hat, ist das Beachvolley Feld und William der Animateur welcher das immer hoch motiviert organisiert hat. Allgemein ist das Personal mega zuvorkommend, Mara hat uns tagtäglich super am Strand bedient. Wenn Sie nicht da war, war auch die Qualität des Services nicht gleich. Es gab am dritten Tag eine Umfrage ob alles Ok ist, auf das Feedback wurde sofort reagiert was mich positiv beeindruckt hat. Ich kann das Hotel sehr empfehlen, es ist ein wunderschöner Fleck mit noch schöneren Sonnenuntergängen.

Hey. Wir waren ne Woche in diesem Hotel. Empfang war sehr nett. Sind dann auf Zimmer. Die ganze Anlage ist echt schön sauber und gepflegt. Zimmer war bei uns nur Standard Zimmer mit Meerblick. In der Mini Bar waren Alkohol freie Getränke die immer aufgefüllt werden. Was ich beim Zimmer nicht gut fand war das die Klima Anlage. Nur 4 Stufen hatte. Und wir beide fanden das die Kühlung nicht ausreichend war. Badehandtücher sind 4 auf dem Zimmer und man bekommt immer 2 neue am Tag. Völlig ok. Der Strand ist ein Kiesel Strand und sehr schön. Wasser echt klar. Es gibt 2 Hauptpool. Ein Aktivitäten Pool ( mehr für Kids ) und einen großen ruhigen Pool mit schönen Liegen. Was ich nicht schön fand. Der Service liefert ab 1030 Uhr. Allerdings bis man die ersten Getrönke bekommen hat war es erst 12 uhr. Leider zu wenig Personal. Leider musste man auch bei 0900 Uhr an der Liege sein sonst war alles besetzt. Die Anlage verfügt über mehrere Restaurants. Kann nur war zum Hauptrestaurant sagen, da wir lieber viele verschiedene Kleinigkeiten essen. Man hatte Vorort , sofern man wollte , ein Wein tasting damit man den passenden Wein findet. Ich fand es super. Das Essen war echt gut. Es gab verschiedene Themen Abende. Es gab immer verschiedene Fleisch Sorten sowie Fisch Sorten. Wir fanden es super. Beim Frühstück war auch super. Was schöner gewesen wäre .. wäre frischer Orangen Saft. Allem in allem aber ein schöner Urlaub.

Wir hatten einen wunderschönen Urlaub im White Palace! Der Empfang war überaus herzlich. Unsere Suite mir direktem Poolzugang und Meerzugang war atemberaubend. Reinigung perfekt, Service perfekt… All inclusive ist wirklich all inclusive, dad LUX-ME Konzept hat uns vollkommen überzeugt. Das Essen, vor allem in den À la carte Restaurants ist sehr gut! Die Kinderbetreuung war toll, ein großes Dankeschön von unseren Kindern an alle Mitarbeiter vom Grecoland, vor allem an Linda. Fazit: wir können das GRECOTEL LUX-ME WHITE PALACE zu 100% weiterempfehlen

Wir waren als Paar bereits zum zweiten Mal hier nach 2022. Die Herzlichkeit des gesamten Personals ist einfach großartig. Alle sind sehr bemüht und geben jedem Gast ein tolles Gefühl. Hinzu kommt, dass die Anlage kaum Wünsche offen lässt und das Essen und die Getränke qualitativ sehr hochwertig sind. Ein besonderes Lob und Dank an Georgios und sein Team vom Restaurant, die - wie Alle- einen tollen Job machen. Mit viel Passion und Herzblut lassen keine Wünsche offen. Dankeschön und bis zum nächsten Mal.

Mehr Schein als Sein Das Hotel entspricht nicht einer fünf Sterne Kategorie. Wir haben das Zimmer 145 bekommen und es war einfach alt und abgerockt. Das Bad aus den 80ern und der Rest lieblos in das hier und jetzt katapultiert. Wir sind mit zwei Familien angereist unter einer Buchungsnummer und unsere Zimmer waren nicht nebeneinander, geschweige denn im gleichen Gebäude. Auf Nachfrage wurde mit der Buchungslage gekontert. Wir hatten die gleiche Zimmer Kategorie und dann schafft man es organisatorisch nicht zwei Zimmer nebeneinander zu reservieren? Das wäre Service, den es hier nicht gibt. Alle Liegen sind morgens mit Handtüchern belegt. Das Hotel hat Schilder aufgestellt, wer seine reservierte Liege nicht nutzt muss diese wieder freigeben. Der Supervisor am Pool macht nichts und der Rezeption ist es egal. In einem der Restaurants bekamen wir die Vorspeise vor dem Aperitif. Jetzt im Oktober sind nicht alle Pools beheizt; unverständlich. Die Frage ist, für wen ist das Hotel das richtige? Für alle die,die Buffet und eine große Halle zum Essen mögen, für alle die, die sagen wir sind nur zum schlafen auf unseren Zimmern und machen das Licht aus, für alle die,die keinen gehobeneren Standart kennen. Wer kein besseres Hotel kennt, kann auch nichts vermissen. Die Grecotel Gruppe probiert der IKOS Sani Gruppe nachzueifern. Die Apps, Homepage sind sehr ähnlich. Klar zahlt man im Grecotel nur ein Drittel des Preise eines IKOS Resorts,aber kann ich deswegen den schlechten Service der Rezeption verzeihen, mir jeden Tag die Handtücher auf den Liegen ansehen und somit um sieben Uhr morgens festzustellen, es gibt keine Liegen mehr, will ich in einer Halle essen in der es laut ist und alle sich ums Buffet schieben? Nein!

Direkt am Meer mit eigenem Strand, den üblichen Private- oder Sharing-Pools sowie mehreren großen Poolbereichen bietet das Hotel alles, was die typischen Fünf-Sterne-Ressorts auf Kreta zu bieten haben. Manche Schwächen (etwas ältere Bausubstanz aber ordentlich renoviert, das leidige „Liegenbelegen“ an den großen Pools und manche Sharingpools liegen im Herbst fast ganztägig im Schatten und sind dementsprechend eiskalt) sind in dieser Preisklasse zwar ärgerlich, haben den positiven Gesamteindruck aber nicht entscheidend geschmälert. Das liegt vor allem an dem ausgesprochen freundlichen Personal (Grüße an die Crepe-Bar), dem für solche Hotels überdurchschnittlich guten Essens- und Getränkeangebot (vor allem in den im „All-in-Paket“ enthaltenen „Themenrestaurants“) und der super sympathischen Sommelière, die aus einem überraschend reichhaltigen Angebot an Flaschenweinen stets die richtige Empfehlung zu geben weiß. Darüber hinaus liegt das Hotel gut für Ausflüge im gesamten Nordwesten der Insel und ist mit rund einer Stunde Transfer zum Flughafen Heraklion noch akzeptabel zu erreichen. Ingesamt haben wir uns nicht nur wohlgefühlt, sondern würden auch wiederkommen - aber dann auf einen Sharingpool verzichten.

Ab der ersten Minute im Hotel hat man wirklich Urlaub. Der Empfang ist bereits sehr herzlich. Das Hotel verfügt über mehrere Pool (Swim up; Infinity; Sharing; main). Somit ist die Anlage auch nicht überlaufen, da sich alles verteilt. Die Zimmerausstattung lässt keine Wünsche offen. Das Essen in allen Restaurants ist fabelhaft und abwechslungsreich. Die Hotelbilder entsprechen auch wirklich den Gegebenheiten. Das Personal in allen Bereich ist zuvorkommend und sehr freundlich. Wir waren schon mehrmals da und werden auf jeden Fall dieses Hotel wieder buchen.