The Lunar Patong

Die Eindrücke vom Hotel sind negativ. Ja, einerseits: recht gutes Frühstück, Parkplätze. Aber! Bei der Ankunft wurden wir im Zimmer 1408 untergebracht. Dies ist einfach ein völlig verrottetes Zimmer mit Schimmel an den Wänden und entsprechendem Geruch! Auf dem Foto ist alles zu sehen. Am nächsten Morgen versuchte ich, über Trip eine Rückerstattung für die restlichen 11 Nächte auszuhandeln, denn Ich wollte nicht unter solchen Bedingungen leben. Darauf antwortete der Hotelbuchungsservice: Die Richtlinien des Hotels erlauben keine Stornierung nach dem Check-in und keine Rückerstattungen. Es ist also die Politik des Hotels, Gäste in heruntergekommenen Zimmern unterzubringen? Schließlich ist der Hotelleitung der Zustand des Zimmers 1408 durchaus bekannt! Das hat mich wirklich empört! Am Ende einigten wir uns auf einen Umzug in ein anderes Zimmer: Es war besser - erträglicher als das vorherige. Doch auch dort blättert stellenweise der Putz ab, die Tapeten sind schmutzig und auf den Fliesen im Bad schwappt Wasser. Der allgemeine Zustand des Zimmers ist veraltet und wurde schon lange nicht mehr renoviert. Aber immerhin ohne sichtbare Schimmelspuren und dessen Geruch. Standardmäßig wird ein Schlüssel für das Zimmer ausgegeben und die Klimaanlage funktioniert, wenn der Schlüssel in den Kartenhalter gesteckt wird. Wir baten um ein Zweites, das sie uns gaben, zur Kaution hinzurechneten und uns mitteilten, dass wir zusätzlich dafür aufkommen müssten. Als wir vom Strand zurückkamen, war der Schlüssel vom Karteninhaber verschwunden - dieser wurde einfach vom Zimmermädchen beim Reinigen des Zimmers mitgenommen. Zurückgekehrt. Am dritten Tag gingen uns morgens die Strandtücher aus. Wie so?!! So etwas habe ich in Phuket noch nie erlebt! Uns wurde gesagt, wir sollten Handtücher zum Duschen mitbringen. Bei der Rückgabe gab es keine Ersatzduschtücher. Was zur Hölle ist das?!!! Am nächsten Tag bekamen wir Handtücher zum Duschen – alt, verwaschen und voller Löcher. Und das war erst der Anfang. Dann verschwanden regelmäßig die Duschtücher und wurden durch Strandtücher ersetzt. Fazit: Ich finde das Hotel war mal wieder sehr gut. Doch heute ist es ein moralisch überholtes Hotel mit physisch abgenutzten Zimmern. Dies erfordert ein globales Update. Nun, die „Hotelpolitik“ und das niedrige Serviceniveau sind natürlich äußerst fragwürdige Kompetenzen des Managements. Ich werde nie wieder in dieses Hotel gehen und kann es auch niemandem empfehlen.

Normales Hotel. Alles ist in der Nähe. Es gab keine Negativität. Das Meer ist fußläufig erreichbar.