Premier Village Phu Quoc Resort - Managed by Accor

Da ich mich auf den ersten Blick in das Bild auf Ctrip in Abbildung 1 verliebt habe, habe ich mehr als 5.000 ausgegeben, um einen Aufenthalt von einer Nacht im Phu Quoc Island Exclusive Resort Hotel zu buchen. Das hatte ich nicht erwartet! ! 15:00 Abfahrt vom Flughafen 16:00 Check-in im Hotelzimmer *Es dauert etwa 1 Stunde vom Flughafen zum Hotel (ziemlich weit) Der erste Blick beim Öffnen des Raumes --> Bild 2 Das gelobte Land ist das Meer! Es fühlt sich an, als würde man mitten im Meer leben! Was mir eigentlich gesagt wurde, war, dass nur zwei Seiten aus Glas waren und die andere eine solide Wand war! Wand! Wand! Nur 5.000 für einen Tag? Ich rief sofort an der Rezeption an und beschwerte mich auf Englisch, dass es anders sei als auf den Bildern (die Leute hier sprechen schlecht Englisch) und sie baten mich, zu warten, während sie es bestätigten Dann begann das lange Warten. . . Ich wartete 20 Minuten, ohne dass überhaupt eine Antwort kam. Dann rief ich alle 10 Minuten an, aber die Rezeption sagte mir nur, ich solle warten. Nach einer Stunde, vielleicht weil ich mich lautstark beschwert hatte, baten sie den Manager, ans Telefon zu gehen. Der Manager sagte, dass es nur ein Zimmer wie das auf Bild 1 gäbe. Es gibt für mich keine Möglichkeit, es umzutauschen, und das Geld wird auch nicht zurückerstattet. Ist das nicht Betrug? Nutzen Sie Bild 1, um Gäste anzulocken, tatsächlich gibt es aber nur Bild 2. Wenn es in einem so großen Hotel nur ein Bild 1 gibt, ist die Wahrscheinlichkeit, darin zu übernachten, sehr gering! Ich habe mich sofort an den Ctrip-Kundendienst gewandt und muss sagen, dass Ctrip sich dieses Mal sehr hilfsbereit gemeldet hat, um sich mit dem Hotel abzustimmen, und gesagt hat, dass sie das Zimmer in das auf Bild 1 ändern könnten, aber das würden sie tun muss auf die Reinigung warten. Zu diesem Zeitpunkt ist es bereits 18 Uhr. *Ich habe hier 2 Stunden verschwendet und mich in diesen 2 Stunden, in denen ich mit dem Hotel oder Ctrip kommuniziert habe, überhaupt nicht ausgeruht. Ich dachte, ich würde Dutzende Minuten warten müssen, also stimmte ich zu. Unerwartet teilte mir Ctrip mit, dass das Hotel mitgeteilt habe, dass ich erst um 21 Uhr in ein neues Zimmer wechseln könne. . . Wenn ich nicht vor 21:00 Uhr einchecken kann, habe ich das Hotel um eine Entschädigung für den Aufenthalt einer weiteren Nacht gebeten, aber sie weigerten sich und stimmten nur einem späten Check-out zu. Am Ende hatte auch Ctrip das Gefühl, dass mit dem Hotel etwas nicht stimmte, aber das Hotel bestand darauf, keine weitere Entschädigung zu leisten, sodass Ctrip selbst mir einen Teil der Zimmergebühr entschädigte. Früher habe ich bei Reisen ins Ausland grundsätzlich Agoda genutzt. Dieses Mal muss ich sagen, dass ich meine Meinung zu Ctrip geändert habe. Wenn die Kommunikation zwischen ausländischen Ländern und Einheimischen nicht reibungslos verläuft, kann Ctrip dies rechtzeitig koordinieren und kompensieren ist ziemlich zuverlässig. Auch hier rate ich Ihnen! Übernachten Sie nicht in diesem Hotel! Die Zimmerbilder sind ein Betrug! Es ist weit weg und geografisch sehr ungünstig. Es gibt keine Klimaanlage zum Frühstück, die Einrichtungen sind durchschnittlich und die Hilton- und Marriott-Hotels, in denen ich übernachte, sind nichts Besonderes!

Die Lage der Unterkunft ist fantastisch und die Ausstattung ist gut~ Ich ging hin und her zum Schwimmen im Meer, zum privaten Pool und zum geräumigen Hauptpool, um im Wasser zu spielen.

Es war ein Familienausflug mit Kindern. Das Personal war freundlich und die Villa war so schön und schön. Allerdings ist es nicht einfach, in die nähere Umgebung zu ziehen... Man fühlt sich komplett in den Bergen, daher fühlt sich der Ort isoliert an. Ich habe in der Villa ein BBQ bestellt und es gegessen, und die Atmosphäre ist wirklich gut~~^^

Staubige Raumluft, die aussieht, als wäre sie nie gelüftet worden Überhaupt kein Service Ein Ort, der nur andere Resorts imitiert und dem es an Innerlichkeit mangelt. Ich war überrascht, dass das Frühstück auch nicht so gut war.

We chose this resort because it provide the relaxing environment for us, Fancy, Comfortable are the words I can describe for this resort. Also, the staff have a good training in the resort. Polite and enthusiasm. Especially when we stayed in the Morning buffet of restaurant, Miss Julie always concerned our experience of accommodation. Thank you for your warming hospitality! The resort is really nice!

Amazing family stay, the staff were extremely helpful, super nice villa.