Gastnutzer
31. Dezember 2022
Mein Sohn und ich hatten ein Zimmer mit einem Schlafzimmer und einem Wohnzimmer gebucht und der Gesamteindruck war ziemlich schmutzig. Die Küchengeräte und Schrankgriffe waren klebrig und die Kaffeemaschine war so schmutzig, dass man sie nicht benutzen konnte. Am nächsten Tag verzögerte ich meine Check-out-Zeit (ich rief an, bevor ich ins Hotel zurückkehrte, und das Ergebnis der Kommunikation war, dass es keine Strafe gab, also konnte ich einfach zurückgehen, mein Gepäck abholen und auschecken). As Infolgedessen war ich nervös und sprach nach der Rückkehr ins Hotel mit der Rezeption. Beim Auschecken wird eine Geldstrafe von 200 US-Dollar erhoben. Selbst nach der Kommunikation mit dem Ctrip-Kundendienstpersonal funktionierte es nicht. Keine gewöhnliche Grube. Es war eine enttäuschende Erfahrung und ich werde nie wieder in ein Hotel dieser Marke gehen.
Service: Der schwarze Sicherheitsmanager an der Rezeption ist sehr nett.
OriginaltextVon Google übersetzt