Gusmay Resort - Hotel Cala del Turco

This is undoubtedly the worst hotel I have stayed at in a very long time. Horrible, dirty rooms with leaking showers, moldy bathrooms and faulty lighting. Would never return and would certainly not recommend to anyone. Avoid at all costs.

Abbiamo soggiornato alla suite Le Dune (soluzione perfetta se si ha come noi un bimbo piccolo perché il mare si raggiunge con facilità ed è vicinissimo). In generale è ottima tutta la struttura; non mi aspettavo un servizio così impeccabile! La cucina del Ristorante e il personale del Trabucco superlativi. Un grazie in particolare a Daniela del ristorante che ci ha sempre accolto con un bel sorriso ed è stata super disponibile con tutte le nostre esigenze. Ci tornerei anche subito :)

Di ritorno da una settimana in questo villaggio (periodo 8-14 luglio) sistemazione in camera comfort all inclusive, prenotato direttamente sul sito valtur. Punti di forza: -spiaggia riservata al resort (situato proprio nella Baia di Gusmay da cui la struttura prende il nome) -acqua pulitissima -baia esposta a nord per cui molto ventilata e fresca -lettini ben distanziati -bagnini presenti -base nautica con canoa e tanto altro(INDI è meraviglioso e professionale!) -animatori simpatici e mai invasivi (menzione particolare va a Thomas e Veronica!) -anche l’animazione per i bambini funzionava benissimo -mensa variegata ma di qualità variabile (alcune cose molto buone, altre proprio no! E’ un 4 stelle..ci si aspetta molto di più) -personale di sala volenteroso e garbato -stanza nuova dotata di aria condizionata, frigobar,infissi e rubinetterie nuovi -golf car che vanno su e giù spesso dando sempre un passaggio per raggiungere la spiaggia o qualsiasi altro luogo del resort -tanto, tantissimo verde curato e bellissimo alla vista -due piscine curate -campo da beach volley, beach tennis, -campo da tennis e calcetto, -c’è una SPA ma non l’abbiamo vista ne abbiamo avuto tempo di usufruire dei vari trattamenti/messaggi; -bar e ristorante proprio sul mare (ovviamente da pagare extra) -durante alcune serate abbiamo particolarmente apprezzato dei “fuori menù” oltre alle preparazioni solite, come porchetta calda tagliata al momento, oppure i primi cucinati nelle padellone da cooking show (gnocchetti con le vongole top!) Punti di debolezza (DA RISOLVERE ASSOLUTAMENTE!) •in generale la PULIZIA va rivista assolutamente, a partire dalle stanze giornalmente, che nella sala mensa. Il tavolo ti viene assegnato ad inizio soggiorno e resta sempre lo stesso per tutta la permanenza, per questo ho notato che non veniva regolarmente pulito dopo colazione pranzo e cena. •Piatti e bicchieri molto spesso risultavano unti/opachi (pareva quasi che la lavastoviglie non funzionasse bene!) ad ogni modo, inaccettabile per un resort di tale portata. •nelle ore di punta talvolta fare la doccia diventata un problema: la pressione dell’acqua arrivava a ridursi drasticamente fino a non uscire per alcuni secondi..capite bene che lavarsi cosi’ diventava fastidioso. Questo problema si e’ presentato solo gli ultimi due gg di permanenza..probabilmente perché il villaggio iniziava ad essere sempre più popolato. •per qualcuno la distanza dalle camere al mare e’ parso troppo distante. Per noi sinceramente no. Era una passeggiata immersi nel verde. Eravamo ubicati nel corpo centrale per cui vicini a tutto: al mare, alla sala mensa, alla piscina. Per raggiungere luoghi piu’ distanti, aspettavamo una golf car e via. Credo di non aver tralasciato nulla, ma la cosa più importante è stata la sensazione di pace e relax vissuta. Eravamo in cerca di questo e qui l’abbiamo trovato. Auguro vivamente al Gusmay di risanare il necessario e splendere in questa cornice naturale meravigliosa e selvaggia che

Camere sporche da paura, cibo scadente tutti con gastroenterite e febbre!! Personale buttato a terra ai telefonini!! Tavoli che venivano puliti con una pezzetta senza risciacquo!! Scarafaggi in bagno x tutta la settimana posto pessimo

Struttura meravigliosa, servizio eccellente e personale educato. Abbiamo passato una piacevole settimana all’insegna del divertimento e del relax. La spiaggia è il punto mare solo stupendi. Aninatori simpatici e non invadenti. Ci torneremo sicuramente il prossimo anno.