Hotel Astoria

Hotel mit exklusiver Lage am Meer. mit großzügigen Räumen. Wir wurden von Deborah im Backoffice freundlich empfangen und waren der Rolle für Kompetenz gewachsen. Sowohl in den Zimmern als auch im Schwimmbad und in den Hallen herrscht Sauberkeit. Perfektes Frühstück mit hochwertigen Produkten und Gebäck. Wir danken Alfio für die Behandlung erhalten. Ich empfehle jedem einen Urlaub für das Preis-Leistungs-Verhältnis. Feedback mit Lob. Vielen Dank

Ich hoffe, dass diese Bewertung auch vom Hotelmanager gelesen wird und er antwortet, da er auf die anderen Bewertungen noch nie geantwortet hat. Beginnen wir mit dem Standort, der von der Straße aus gut sichtbar ist. Man hat sofort den Eindruck eines veralteten, renovierungsbedürftigen Bauwerks; Das Astoria-Schild wurde nach etwa zehn Tagen Aufenthalt ausgeschaltet, repariert und wieder eingeschaltet. Sehr großer und heller Eingang mit mehreren Sesseln, aber nicht besonders sauber wie in den Badezimmern, hinter dem umstürzenden Baum (siehe Foto). Rezeption klein und ebenfalls veraltet. Die Zugangstreppen zu den Etagen sind sehr breit, aber insbesondere an den Stufen-/Steigfugen nicht gut gereinigt. Zimmer, unser Zimmer Nr. 220, von akzeptabler Größe, aber mit minimaler Ausstattung (Doppelbett, Kleiderschrank, Tisch, 2 Stühle, Fernseher, Balkon und Badezimmer). Badezimmer von kleiner Größe, aber mit allen üblichen Sanitäreinrichtungen, aber wenig Platz zum Ausruhen das Notwendige für 2 Personen. Zimmer- und Badezimmerreinigung: Das Zimmer wird jeden Tag gemacht, aber mit unvorhersehbaren Zeiten, manchmal war es nach dem Mittagessen immer noch nicht gemacht; Zimmer- und Badezimmerreinigung nicht gut, Staub auf dem Tisch und auf dem Tisch Nachttische wurden nie gemacht und ein Spinnenweben, das der Wärterin am Türpfosten gemeldet wurde, wurde nie entfernt, die Dusche wurde nicht gut gereinigt, insbesondere an der Unterseite der Türverschlüsse. Die Wärterin vergaß wiederholt, das Toilettenpapier und das Set für das Badezimmer zurückzugeben Ich musste duschen und musste sie aus dem Einkaufswagen holen, den der Kellner benutzte. Personal: Alle an der Rezeption waren freundlich und hilfsbereit, im Speisesaal waren die Kellner höflich, hilfsbereit, aber verwirrend, weil es einen Oberkellner gab, mit dem ich reden würde Ungefähr später. Halbinternationales Frühstück mit Süßem und Herzhaftem, mit Ausnahme der hartgekochten Eier, die nach Angaben der Kellner erst zubereitet und serviert wurden, wenn sie die Eier bestellt hatten. Mittag- und Abendessen: Essen mit Qualitätsprodukten zubereitet, aber mit lächerlichen Portionen (siehe beigefügte Fotos). Kommen wir nun zu allen Dienstleistungen im Speisesaal, die vom Oberkellner, der meiner Meinung nach seinen Job wechseln muss, vollständig und schlecht verwaltet werden: immer wütend, nervös, unhöflich und unhöflich; es führte zu Verwirrung und Orientierungslosigkeit bei den Kellnern, die ihren unpassenden Befehlen zu Fuß folgen mussten; Zuerst bediente er sich selbst an den Tischen der Einzelzimmer, die er gewonnen hatte, und forderte dann die Kellner auf, die Gruppen zu bedienen, was dazu führte, dass die Gerichte fast immer kalt oder leicht warm ankamen. Darüber hinaus wurden alle Anfragen nach Wasser, Wein, Besteck und Zubehör von den Kellnern am Ende der Gänge zurückgestellt. Ein weiterer negativer Aspekt betrifft den Nachtisch (siehe Foto), der in lächerlichen Mengen und gefroren serviert wurde. Als wir nach Obst als Ersatz für den Nachtisch fragten, wurde uns gesagt, dass es keines gäbe, während es an den vom Kellner bedienten Tischen immer eine Alternative gab. Offensichtlich wurde der Rezeption beim Check-out alles oben Genannte mitgeteilt. Wenn ich in diese Gegend zurückkehren würde, würde ich nicht zu dieser Alb zurückkehren

Das Hotel befindet sich in ausgezeichneter Lage direkt am Meer und auch ganz in der Nähe des Zentrums. Frühstück und Mahlzeiten sehr gut mit der Möglichkeit, zwischen Fleisch und Fisch zu wählen. Freundlicher und zuvorkommender Empfang. Bereitwilliger Service mit einigen ungeschickten Kellnern. Die Zimmer sind ziemlich veraltet und haben winzige Badezimmer. Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Insgesamt mehr als zufriedenstellend.

Liebe Gäste oder zukünftige Gäste, ich würde Ihnen gerne davon abraten, hierher zu kommen. Das Essen war schlecht, tatsächlich musste ich mich noch am selben Abend übergeben, weil ein unangenehmer Hamburger nicht an den organisierten Partys teilnehmen konnte. #loveyourgut

quite clean environment, breakfasts are normal, just right for a 3 star hotel, the thing that amazed me is the entertainment service for children, very friendly, attentive to the needs of children and above all able to entertain them for hours and hours so that we parents could also be on holiday

This was our third time in Pesaro and our third time in a three-star hotel. We would like to say that we have generally had good experiences with three stars in Pesaro and, given the fact that we hardly spend any time in the room, we don't have the greatest expectations here. This time we unfortunately have to say that the hotel was unable to meet our expectations. Cleanliness: - the room was tidy. How clean it was depended greatly on the chambermaid. One chambermaid cleaned properly, made the beds and changed the towels; the other chambermaid was at least in the room. You had to ask for enough towels (there were only 2 for 4 people) or toilet paper. The beds were not made at all. In general, the room did not look as if it had been thoroughly cleaned before the start of the season, for example: the tiles in the bathroom were full of dead mosquitoes, there was an oily stain on the cupboard, the plaster was crumbling by the window. Dead mosquitoes in the lampshade... Breakfast: the same thing every day. no hot meals, we were used to that from the other two hotels. We didn't have lunch or dinner. Ambience: old and dusty, like so many corners. the children's play area is a dark corner in the basement and doesn't invite you to play. A lot of things could be made nicer again with a few small investments. e.g.: painting all the railings or repainting them, removing the disinfectant holders (?) next to the elevators. removing the advertising for the Candela Fest 2023 in the foyer Animation: There was one who sat around more and was very quiet. not particularly enthusiastic about the children