Hotel Mas Aret

Nous sommes arrivés aux alentours de 14h30 et pour bien commencer nous avons dû patienter 10 minutes devant la grille avant que quelqu’un décide de venir nous ouvrir! Ensuite nous avons pris possession de la chambre qui cela dit en passant il était spacieuse et joli le problème a été que la climatisation ne fonctionnait pas et qui plus est sur les deux climatisation qu’il y avait à savoir une dans la chambre et une dans le coin salon une seule soi-disant était en service !!! Température de la chambre 28° Après une première discussion la personne de Service nous a indiqué qu’il fallait attendre un petit peu et que tout fonctionnait très bien !! À 19h30 la température était toujours de 27° !! Je vais leur demander de parler avec le gérant pour discuter d’une compensation ou d’un remboursement pour que je puisse trouver un établissement confortable au vu de la température actuellement extérieur de plus de 30°!!! Le gérant s’est permis de me faire un doit et de me dire que si j’étais pas content j’avais que retourner chez moi et que ce n’était pas son problème j’avais qu’à voir directement avec Booking !!! J’ai perdu plus d’une heure au téléphone pour trouver une solution et en finalité à 20h30 nous avons quitté l’établissement avec une demi-journée de perdue !!!! Le personnel est incompétent le gérant est un gros malhonnête donc je déconseille 100 % cette établissement

Me alojé este fin de semana con mi pareja y es perfecto para desconectar. El espacio lo han renovado hace nada y tanto la habitación como el jardín son preciosos ya que han sabido respetar el entorno rural ofreciendo las comodidades modernas. Tanto el desayuno como el trato recibido han sido sublimes.

Fantastique endroit calme au presque au milieu de nul part..mais à moins de 3 kilomètres de la magnifique ville de Peralada De la pelouse et de la végétation des fleurs, un petit lac composent le paysage .Les chambres sont grandes avec une belle literie et une très grande douche multifonctions 2 vasques .Les propriétaires composent l'essentiel du personnel . Le petit déjeuner est de qualité .La propriétaire est à l'écoute . Il est très rare et même unique de pouvoir prendre un petit déjeuner dans un tel cadre ! La porte à galandage non étanche entre la salle de bains et la chambre est très belle mais pas du tout fonctionnelle (bruits ,odeurs) l'évacuateur d'air est inefficace .Mais c'est vraiment le seul point négatif .