Center Parcs Erperheide

Wunderschöner Park mit süßen Apartments und tollem Schwimmbad! Bin nun das zweite Mal alleine hier gewesen und bin immer noch begeistert. Das Personal ist nett, die Restaurants lecker und alles ist in einer tollen Umgebung gelegen. Ich werde wieder kommen

Zunächst hoffe ich, dass sich das Management meine Bewertung durchliest und nicht wie bei meinen Vorgängern eine KI-generierte Standard-Antwort druntersetzt. Wir waren letzte Woche im Centerparc Erperheide und hatten hohe Erwartungen an unseren ersten Aufenthalt, da Centerparcs ja das Aushängeschild unter den Ferienparks sein soll. Nach dem wahnsinnig schnellen Check-in kamen wir an der Unterkunft (Premium-Haus) an und waren zunächst sehr enttäuscht. Im ganzen Wohnzimmer wimmelte es von kleinen Tierchen/Larven, die bis zum Sofa krabbelten. Augenscheinlich war die Terrassentür undicht. Eine Reklamation per WhatsApp wurde direkt bearbeitet und nach ca 20 Minuten konnten wir das Haus wechseln. Im neuen Haus war das Badezimmer zwar nicht so chic wie in dem vorherigen Haus, da der Heizungskörper doch extrem verrostet war und wir statt einer Dusche eine Wanne hatten, jedoch war zumindest oberflächlich alles sauber. Beim näheren Hinsehen hat man dann jedoch noch einiges an Staub und Spinnweben auffinden können. Dies kannten wir schon aus Ferienparks der Konkurrenz und hatten bei Centerparcs ehrlich gesagt etwas anderes erwartet. Wir haben den Mangel nicht mehr reklamiert, da unser Kind müde war und wir endlich einfach ankommen wollten. Nachdem wir am nächsten Morgen alles eigenhändig gesäubert hatten (und noch dreckiges Geschirr in der Spülmaschine gefunden haben), freuten wir uns auf einen schönen Aufenthalt. Und ich muss sagen, es wird wirklich viel für die Kinder angeboten. Von den Aktivitäten haben wir lediglich das Ponyreiten genutzt. Man führt selbst ein Pony eine Runde durch einen kleinen Waldweg. Für 4€ vollkommen in Ordnung. Unser Pony war sehr brav und gepflegt. Leider lahmte eines der Ponys sichtlich und wurde trotzdem noch einige Runden geschickt. Insgesamt haben es die Pferde jedoch recht gut. Haben außerhalb des Ponyreitens viel Auslauf in kleinen Gruppen und sahen alle gepflegt aus. Ganz schrecklich fanden wir übrigens das „Tiere kuscheln“, das im Gebäude der Kleintiere stattfindet und das wir nur von außerhalb beobachtet haben. Und selbst von dort aus konnte man den Lärm der Kinder wahrnehmen, die kreischend die Kaninchen und Meerschweinchen auf Tischen vor sich streichelten und kuschelten. Auch das Ziegenfüttern artete in ohrenbetäubendem Kreischen aus. Daher haben wir diese Aktionen gemieden und uns die Tiere lieber später angesehen. Da waren wir dann sogar alleine im Gehege und sowohl wir als auch die Tiere hatten ihre Ruhe. Im Stall des Streichelzoos befanden sich zudem Kanarienvögel. Diese haben ebenfalls die Möglichkeit, in eine Voliere nach draußen zu fliegen. Das ist sehr nett angelegt. Jedoch stank es im Stall sehr stark nach Ammoniak, so dass wir schnell wieder rausgegangen sind. Auf dem Weg zum Schwimmbad kommt man im Market Dome an kleinen Teichen mit Schildkröten und großen Fischen vorbei. Sehr nett angelegt und gepflegt. Direkt vorm Schwimmbad sitzen zwei Papageien im Baum, die den ganzen Tag einem ohrenbetäubenden L

Der Park ist sehr schön. Es gibt viel für Kinder. Das Schwimmbad ist toll. Der Indoorspielplatz ist auch schön angelegt. Toll ist die Kommunikation über WhatsApp mit der Rezeption. Dadurch wird einem schnell geholfen. Einmal waren einige Geräte mit Bällen verstopft, danach wurde schnell jemand geschickt. Die Häuser sind schön groß. Die Sauberkeit ist nicht ganz gegeben, aber man hat ja selber was zum saubermachen dabei. Es hat nach Abfluss oder modrig gerochen. Ein Hausmeister kam vorbei, hat Raumspray gesprüht und Rohreiniger rein gemacht. Es wurde leider nicht besser. Auch da wurde uns keine Entschuldigung angeboten. Das kenne ich von anderen Parks anders. Hier kommen wir aber zur Gefahr für Kinder! Die Heizungsrohre im Wohnzimmer liegen komplett frei. Meine Tochter hat sich gebückt und ist dann mit dem Hals daran gekommen. Danach hat sie sich den Hals verbrannt. Sie hat sich 2 große Brandblasen am Hals. Auf Nachfrage an der Rezeption wurde sich noch nicht mal entschuldigt, aber uns wurde kostenlos eine Salbe mitgegeben. Auch am nächsten Tag wurde nur gesagt, dass sich drum gekümmert wird. Aber eine Entschuldigung kam nicht wirklich. Schade, wenn sich die Kinder so schwer verletzt. Jeder der sich mal verbrannt hat, weiß wie weh das tut. Besonders gefährlich auch für kleine Kinder die sich daran hochziehen wollen. Dadurch fällt meine Bewertung so schlecht aus. Als ein Park extra für Kinder, hätte so ein Unfall nicht passieren dürfen. Oder es hätte sich wenigstens entschuldigt werden müssen.