Hotel Villa Saxe Eiffel

Gutes Hotel, gut gelegen und freundliches Personal, das ich empfehlen kann

Zimmer, Zimmer, Service an der Rezeption ist professionell und enthusiastisch, sehr gut!

Ich war 2014 zum ersten Mal in diesem Hotel und war von der gesamten Erfahrung sehr beeindruckt. Ich schätzte dieses Hotel und wollte immer wiederkommen … 8 Jahre später war ich extrem enttäuscht. Ich buchte ein Superior-Villa-Zimmer und bekam Zimmer 6. Dieses Zimmer befindet sich im Erdgeschoss direkt hinter der Rezeption im Erdgeschoss. Der Rezeptionist (dünner weißer Mann, über 40 Jahre alt), der uns am 15.12.22 um 23:30 Uhr eincheckte, war während des Check-in-Vorgangs sehr unhöflich, unbeholfen und sarkastisch. Als wir in unser Zimmer kamen, hatten wir das Gefühl, dass es an Privatsphäre mangelte, da es im Erdgeschoss lag und nur eine Wand zwischen uns und dem Hauptrezeptionsbereich lag. Die Toilette befand sich außerdem in einem separaten Raum ohne Waschbecken, was bedeutete, dass jeder, der diese Toilette benutzte, die Tür mit seinen schmutzigen Händen öffnen und den ganzen Weg zum Badezimmer laufen musste, um sich die Hände zu waschen. Auf einem der Kissen waren außerdem Mascara-Flecken. Wir fragten, ob wir in ein anderes Zimmer in einem höheren Stockwerk wechseln könnten, aber auf derselben Ebene für das, was wir bezahlt hatten (Superior-Villa-Zimmer). Der Rezeptionist sagte, das sei in Ordnung, und verlegte uns in ein anderes Zimmer im 5. Stock. Wir waren wirklich glücklich und dankbar, bis wir das Zimmer erreichten, nur um festzustellen, dass dieses Zimmer tatsächlich eine Herabstufung gegenüber einem „Classic-Villa-Zimmer“ war, das sich viel kleiner anfühlte und nicht sehr schön war. Auch das wurde uns nicht erklärt, bevor er unsere Zimmer umtauschte. Wir kehrten zur Rezeption zurück und fragten, warum wir in einem heruntergestuften Zimmer gewesen waren. Seine Antwort war, dass er das nicht gewusst hatte und dies ein Fehler seinerseits war. Ich fragte ihn, ob es andere Zimmer im gleichen Wert wie das, was ich für das Superior-Zimmer bezahlt hatte, auf einer anderen Etage gäbe. Mir wurde gesagt, dass vom gesamten Hotel nur noch zwei Zimmer frei seien, das hinter der Rezeption oder das Classic-Zimmer im 5. Stock, das eine Herabstufung bedeuten würde. Wir entschieden uns widerwillig, im ursprünglichen Zimmer hinter der Rezeption zu bleiben. Der Rezeptionist war sehr selbstgefällig und schien das lustig zu finden. Nachdem wir uns eingerichtet und eingeschlafen hatten … werden wir um 6:30 Uhr von einem Motorrad geweckt. Da unser Zimmer neben dem Haupteingang und der Rezeption liegt, hören wir jedes Auto oder Motorrad, das Gäste absetzt oder abholt, und jede Person, die ein- oder auscheckt. Um 7:15 Uhr werden die Mülltonnen abgeholt, wieder sehr laut, und da unser Zimmer direkt neben diesem Bereich liegt, hören wir alles. Es scheint wirklich, dass die Standards seit unserem letzten Aufenthalt deutlich gesunken sind. Der Service scheint schlecht zu sein und die Sauberkeit des Hotels nicht so gut wie vorher, insgesamt eine schreckliche Erfahrung, und wenn es nicht so spät gewesen wäre, als wir eingecheckt haben, hätte ich ein anderes Hotel gebucht, weil der Rezeptionist so unhöflich war. Nebenbei muss ich auch sagen, dass es einen anderen Rezeptionisten gab, der am nächsten Tag (16.12.22) gegen 22 Uhr die Nachtschicht arbeitete, und er war sehr freundlich, hilfsbereit und ein netter Mensch. Wenn ich ihm 5 Sterne geben könnte, würde ich es tun, aber leider bedeutete die Erfahrung mit dem ersten Rezeptionisten, dass unsere Erfahrung zu diesem Zeitpunkt bereits getrübt war. Ich bezweifle leider, dass wir jemals wiederkommen werden, und kann es nicht empfehlen, es sei denn, Ihnen wird ein ordentliches Zimmer in einem höheren Stockwerk garantiert.

Ausgezeichnetes Zimmer. Es ist nicht groß, aber für die Verhältnisse in der Region großartig. Hochwertiges Badezimmer und Annehmlichkeiten. Mein einziger Minuspunkt ist der Teppich, ich bevorzuge Böden, die leichter zu reinigen sind. Die Lage ist sehr gut und man kann mehrere Sehenswürdigkeiten der Stadt zu Fuß erreichen. U-Bahn 300 m entfernt, sehr einfach. Es liegt in einer Sackgasse, von der Hauptstraße aus kann man den Eiffelturm sehen.

Tolles Boutique-Hotel. Die Unterkunft ist einfach, aber sauber. Tolle Lage im 7. Arrondissement in der Nähe des Eiffelturms und des Invalides. Das Personal ist nett. Liegt in einer kleinen, hübschen Gasse, sehr ruhig. Das Frühstück ist einfach, aber perfekt. Es steht jetzt auf meiner Liste der erschwinglichen Pariser Hotels für Geschäfts- und Urlaubsreisen.

Невероятный отель в самом сердце Парижа, всё новое и свежее!