Anonymer Benutzer
5. Mai 2024
Ich bin kürzlich Gast in Ihrem Hotel und möchte Ihnen gerne ein Feedback zu meinem Aufenthalt geben. Während ich mit einigen Aspekten des Hotels zufrieden war (das chinesische Restaurant und der Pool waren schön), gab es einige Bereiche, die verbessert werden mussten, um künftigen Gästen einen besseren Service zu bieten.
1. Probleme mit der Wasserqualität: Ich habe einige Probleme mit der Wasserversorgung des Hotels festgestellt. Das Wasser in der Toilette hat bei der ersten Benutzung einen eigenartigen Geruch und es dauert etwa 5 Minuten, bis es klarer wird. Außerdem hatte das Wasser im gesamten Hotel einen salzigen Geruch, weshalb ich mich fragte, ob das Filtersystem nicht richtig funktionierte. Eine gute Wasserqualität ist für die Gesundheit und den Komfort der Gäste von entscheidender Bedeutung, und wir hoffen, dass die Hotels diesem Thema Aufmerksamkeit schenken. 🙂
2. Sauberkeit: Ich war mit der Sauberkeit der Toilette unzufrieden. Es gab offensichtliche weiße Flecken auf den Wasserhähnen und im Duschraum, was nicht nur mein Nutzungserlebnis beeinträchtigte, sondern mich auch dazu brachte, die Hygienestandards des Hotels in Frage zu stellen.
3. Schädlingsproblem: Während meines Aufenthalts tauchten große schwarze Ameisen im Zimmer auf und fanden sogar Ameisen auf meinem Bett und meinen Kissen. Dies beeinträchtigte meine Schlafqualität erheblich und machte mir Sorgen um die Sauberkeit des Hotels.
4. Schalldämmung: Die Schalldämmung des Zimmers ist sehr schlecht. Ich konnte deutlich die startenden Flugzeuge hören, Gespräche am Pool, Schreie aus dem Nebenzimmer und Menschen, die lautstark Türen im Flur öffneten und schlossen.
Ich verstehe, dass es im Hotelbetrieb unweigerlich zu Problemen kommen wird, aber ich glaube, dass Ihr Hotel durch die aktive Lösung dieser Probleme ein besseres Unterkunftserlebnis bieten kann. Ich hoffe, dass mein Feedback dazu beitragen kann, das Hotel zu verbessern.
OriginaltextVon Google übersetzt