Gastnutzer
3. Juni 2024
Dies ist kein 4-Sterne-Hotel, es hat keine Rezeption und keine Angestellten. Ich habe über die Website gebucht und als ich zum Schwesterhotel, einem Hostel in der nächsten Straße, ging, wurde mir ohne ersichtlichen Grund gesagt, ich sei unhöflich und sie würden mir weder beim Einchecken helfen noch mir mein Zimmer geben. Dabei hatte ich bereits Tage oder sogar Wochen im Voraus reserviert. Es fehlt ihnen an Kundenservice und, was noch wichtiger ist, sie geben sich im Internet als 4-Sterne-Hotel aus, obwohl es ein 2- oder 3-Sterne-Hotel sein sollte. Die argentinischen Angestellten, die mir sagten, ich könne mein Zimmer nicht bekommen und sie würden mir nicht beim Einchecken helfen, sollten sich ernsthaft in GASTFREUNDSCHAFT üben. Ich habe selbst Gastfreundschaft studiert, reise ständig um die Welt, und so etwas habe ich noch nie erlebt. Schrecklicher Kundenservice. Mangelnde Gastfreundschaft.
OriginaltextVon Google übersetzt