Ajul Luxury Hotel & Spa Resort, a Registry Collection Hotel

Mein Mann und ich reisten mit unseren beiden Töchtern an. Wir freuten uns auf diesen Urlaub sehr, um ein wenig vom Alltag abzuschalten. Leider wurden wir wahnsinnig enttäuscht. Die Zimmer waren zwar sehr geräumig, jedoch einfach nicht sauber. Dies verbesserte sich leider bis zur Abreise nicht. Das Bad stank enorm, da der Abfluss nicht gereinigt wurde. Eine riesige Enttäuschung zeichnete sich beim Essen ab. Wir hofften bei jeder Mahlzeit, dass es besser werden würde. Gegenteiliges war der Fall. Das Essen war kalt, schmeckte absolut billig und zudem wurden einige Fertigprodukte angeboten. Der Service war ebenfalls sehr schlecht. Oftmals fehlten Hilfsmittel (z.B. Suppenkelle) oder Lebensmittel wurden erst nach Ansprache aufgefüllt. Zudem lief das Personal häufig in schmutzigen Klamotten rum. Insgesamt empfanden wir die Hygiene nicht angemessen. Die Stühle sahen sehr beschmiert aus und es hat uns irgendwann angeekelt dort noch zu speisen. Das Restaurantangebot konnten wir leider auch nicht wie versprochen nutzen. Wie wir herausfanden, hatten immer nur ca. 4 Hotelgäste die Möglichkeit im italienischen Restaurante zu speisen. Es fühlte sich während unseres Aufenthalts so an, als würde das Hotel Personal einsparen wollen und als würden nur noch 30% der Leistung angeboten werden. Das Angebot, welches das Hotel vorgab zu unterbreiten, konnten wir leider nicht vorfinden. Zudem sahen wir einige Gefahrenquellen. An den oberen Pools fehlten z.B. Trenngläser, sodass Kinder auf harten Stein hätten fallen können, wenn sie sich über den Pool gebeugt hätten. Zudem war die Wiese komplett vermüllt. Gleiches gilt auch für den Privatstrand. Dieser sah äußerst ungepflegt aus. Die versprochenen Snacks waren leider auch von billigster Qualität und wurden unregelmäßig angeboten. Unserem Eindruck zufolge wurden hier einige Minicroissants vom Frühstücksbuffet angeboten, dessen Qualität wie bereits erwähnt ohnehin nicht gut war. Gleiches gilt hier auch für die angebotenen Getränke. Ich könnte noch weitere Dinge aufzählen. Insgesamt war es ein wirklich enttäuschender Urlaub und das Preis-Leistungsverhältnis stimmt absolut nicht. Ich hoffe wir können anderen mit dieser Bewertung helfen. Hier kommen wir nicht erneut hin, auch wenn der Blick aufs Meer wahnsinnig schön ist. Das Hotel hätte Potenzial, dieses wird jedoch nicht genutzt.

Das Hotel ist sehr ruhig gelegen und gut ausgestattet. Sehr freundliches Personal. Die Zimmer sind gut ausgestattet und sauber. Das Essen am Buffet ist abwechslungsreich, teilweise aber kalt. Unser Eindruck war, dass zu wenig Personal in der Küche beschäftigt ist, um die Speisen heiß servieren zu können. Das Infinity Restaurant ist ein großer Speisesaal, der eher an eine Mensa erinnert und keine Atmosphäre ausstrahlt. Der Standart entspricht nicht einem 5 Sterne Hotel.