Domotel Neve Mountain Resort

Primeiro nos colocaram num quarto aonde tinham dois buracos no chão do banheiro com água preta. Pedimos para a recepção mandar um funcionário ver o que era e este foi extremamente mal educado nos falando que não era nada demais, que nao ia fazer nada. Descemos na recepção e depois de explicar algumas vezes nos trocaram de quarto. Já a noite, fomos ao bar do hotel e pedimos copos para tomar um vinho que ganhamos de presente. O Maitre chegou GRITANDO falando que era um absurdo tomarmos vinho que não foi comprado no bar. Tentei explicar que éramos hóspedes e íamos consumir mais coisas do bar mas ele continuou gritando avisando que não era para abrir a garrafa ali. Depois pediu para uma garçonete ficar de vigia como se fossemos descumpri os berros dele, abrir a garrafa no bar e tomar no gargalo!!! Isso que eu estava com a minha mãe e amigos da minha mãe, todos acima de 60 anos! Por fim, mandou o cozinheiro vir até nós falar que tinha uma lei na Grecia que nao deixava tomar algo que não fosse comprado no bar! Mas essa lei só apareceu depois da gritaria do maitre, sem educação! Obviamente que era mentira. Mas apenas fomos embora porque de férias não sou obrigada a ficar discutindo com funcionários do hotel que estou pagando. Enfim, fujam! Funcionários extremamente grossos que tratam hóspedes da pior maneira possível!

Το ξενοδοχείο ήταν υπέροχο, το πρωινό υπέρ πλήρες αλλά θα σταθώ στο πολύ ευγενικό προσωπικό. Η κοπέλα στη ρεζέπτιον η Δήμητρα ένα απίστευτο παιδί που όταν χρειαστήκαμε βιταμίνες φάρμακα λόγω ενός πυρετού μας στάθηκε Κ μας έδωσε τα πάντα. Δεν βλέπεις πουθενά τέτοια εξυπηρέτηση απο άνθρωπο προσωπικού. Πραγματικά φανταστική στη δουλειά της και σαν άνθρωπος.

Θα κρατήσω ότι είναι πολύ ωραίο ξενοδοχείο ,σε πολύ ωραία μεριά…. αλλά δυστυχώς μόνο αυτό! Ξεκινώντας λοιπόν από την πρώτη διανυκτέρευση άρχισαν τα προβλήματα…ειχαμε κλεισει 3 κλινο superior με ένα ντιβάνι το οποίο έσπασε με το που ξάπλωσε ο μικρός,με αποτέλεσμα το πρώτο βράδυ να κοιμηθούμε και τρεις στο διπλό κρεβάτι.Τα δωμάτια δεν είχαν καθόλου καλή ηχομόνωση,με αποτέλεσμα να ακούμε τους δίπλα τι λέγανε ακόμα και στο τηλέφωνο τους.Στο κεντρικό καθιστικό έσταζε νερό από το ταβάνι.Και δυστυχώς επειδή πέσαμε σε ένα τριήμερο με πολύ χιόνι,το ξενοδοχείο ήταν ανέτοιμο να υποστηρίξει την εξυπηρέτηση των πελατών σε αυτές τις συνθήκες.Απο το ζητήσαμε από το ξενοδοχείο να μας βοηθήσουν να βαλουμε αλυσιδες η να μας βρουνε εναν τροπο να κατεβασουμε τις βαλιτσες στα αυτοκινητα στο parking,δυστυχώς μας έδωσαν την εντύπωση ότι δεν προσπάθησαν να μας βρουνε κάποια λύση.Το προσωπικό στην reception πρέπει να κάνει μεγαλύτερη προσπάθεια ως προς την εξυπηρέτηση .θα έρθω οπωσδήποτε στον Παλιο Αγιο Αθανάσιο παλι….αλλά σίγουρα όχι σε αυτό το ξενοδοχείο!!!