Anonymer Benutzer
12. November 2023
Nicht sicher! Bleib nicht!
Nicht sicher! Bleib nicht!
Nicht sicher! Bleib nicht!
Wir empfehlen dringend, nicht in diesem Hotel zu übernachten! Sie werden Ausreden finden, um Geld von Ihnen abzuziehen!
Bis auf die durchschnittliche Umgebung ist alles andere sehr schlecht!
Die Hygiene ist mangelhaft. Das Zimmer wurde nicht gereinigt, die Bettwäsche und Bettbezüge wurden während des Daueraufenthalts nicht gewechselt und der Müll wurde nicht mitgenommen! Als ich morgens ausging, wurde das Zimmer nebenan gerade gereinigt. Als ich abends zurückkam, war mein Zimmer immer noch in Unordnung.
Die Einrichtungen und Ausstattung sind schlecht. Als ich die Vorhänge öffnete, fiel der Vorhangkasten herunter und ich schlug mir den Arm. Ich sagte es dem Hotel und sie kamen, um das Problem zu reparieren, während wir unterwegs waren, aber sie sagten nicht einmal Entschuldigung, geschweige denn Entschädigung.
Daran ist der schlechte Service zu erkennen, aber damit nicht genug. Um neun Uhr morgens rief der Kellner vor der Tür. Obwohl ich antwortete, dass jemand drinnen sei, öffneten sie trotzdem die Tür und brachen ein . Sie sind erst gegangen, als sie jemanden gesehen haben. Sie haben mich auf diese Weise angerufen. Weck dich zum Auschecken auf! Wie bereits erwähnt, gibt es in den Gästezimmern keinerlei Serviceleistungen.
Das Erschreckendste ist, dass es nicht sicher ist. Als ich auscheckte, sagte ich Ihnen, dass alles in Ordnung sei und Sie ohne Probleme gehen könnten. Aber nachdem ich gegangen war, autorisierten sie plötzlich die Zahlung über die reservierten Kreditkarteninformationen und zogen 300 Yuan ab privat. Was für ein Dollar! Es wurde erklärt, dass ein Teil davon Steuern seien (die Reservierung erfolgte durch Zahlung des vollen Preises an Ctrip und es wurde angegeben, dass keine Steuern erhoben wurden), und ein Teil eine Strafe, weil sie durch „Geruch“ festgestellt hatten, dass ich im Zimmer rauchte ". Nachdem Ctrip mit uns kommuniziert hatte, bestand das Hotel darauf, das Geld nicht zurückzuerstatten, was zeigt, wie schlecht dieses Hotel ist! Sagen Sie den Händlern, dass es Steuern und Gebühren gibt (auf Ctrip heißt es, dass es so etwas nicht gibt), sagen Sie den Gästen, dass sie eine Anzahlung benötigen (Ctrip sagt nicht, dass beim Besuch des Ladens zusätzliche Gebühren anfallen), Nutzen Sie die Gelegenheit, die Anzahlung einzuziehen, um die Kreditkarteninformationen des Gastes zu erhalten, und suchen Sie nach dem Auschecken danach. Nutzen Sie einfach den Vorwand, um ohne Erlaubnis einen großen Betrag abzuziehen! Das ist Raub und Betrug, sehr „amerikanisch“!
Ich möchte jedem raten, nicht als verdammte Lektion in diesem Hotel zu übernachten!
Ich weiß nicht, warum Ctrip dieses Hotel empfiehlt oder ein Hotel, bei dem die vollständige Zahlung im Voraus erforderlich ist!
OriginaltextVon Google übersetzt